有远见的、负责的、智慧的、伙伴关系的企业形象。
一、营销环境分析（一）宏观环境分析1．法律环境
从20世纪80年代以来，基金业发展越来越快，国家对于基金的法律、法律也越来越完善，从一开始的《证券投资基金管理暂行办法》到《证券投资基金法》，之后又相继出台了一些法律法规，使我国基金业监管的法律体系日趋完备。
2．经济环境
从2010年下半年，房价恶性上涨，国务院接连出台房地产调控政策，遏制房价过快上涨；经济运行风险凸现，通胀形势严峻，央行连续上调存款准备金率，同时配套加息的政策工具，进一步收紧流动性，物价过快上涨势头得到遏制。一季度，在政策紧缩效应的影响下，总体来说宏观经济形势向好，经济稳步增长。
3社会环境
基金品种的日益多样化，尤其是2006年开放式基金出现倍受普通投资者的青睐，2009年末，我国开放式基金的账户数达到77887万户，基金资产约80以上由个人投资持有；同时机构逐渐成为证券市场中不可忽视的重要的投资者，是证券市场的稳定器，发展机构投资者正是我国目前的政策选择。
4技术环境
面对加入世贸组织后的竞争格局，基金管理公司开展广泛的对外合作，学习先进的管理与技术经验，推动基金产品与运营的创新为中国加入国际金融市场竞争奠定了基础。作为基金代销机构的证券公司，选择证券投资基金已是大势所趋。
（二）微观环境分析1企业内部环境
有效的机构设置是一个企业实现有效管理的基础。基金管理公司一般下设专业委员会、投资管理部门、风险管理部门、市场营销部门、基金营运部门与后台支持部门，各部门之间又进行分工、相互协调、相互监督，以此来提高效率、降低风险。
2竞争对手环境
在任何市场上，只要不是独家经营，都会有竞争对手存在。基金管理公司的竞争对手有可能是同行业的基金管理公司，也可能是基金代销机构如银行、保险等。另外，金融业的对外开放，使得国外的基金公司开始进入国内市场，成为国内基金公司最强的竞争者。
3客户环境
客户是企业直接或最终的营销对象。目前，基金公司大多采取客户经理制度，其实质和根本目的就是一切从客户和市场的有效需求出发，建立“以市场为导向、以客户为中心、以增强营销能力为动力”的市场服务机制，通过培植一个庞大、稳定的优质客户群体，实现基金公司效益最大化。
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f二、消费者概况与分析（一）消费者特征1．消费者行为是动态的
它意味着，个体消费者、消费者群体和整个社会随着时间的推移都在不断地改革和发展。这一点r