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我们公司和整个信托行业有一个更进一步的了解,建议您亲自到公司来看一看您看明天上午或者下午哪个时间段方便?
1、客户:好的。明天上午下午X点,你们公司在哪?销售:我们公司地址是XXXX,稍后我会把公司地址和我的联系方式发送到您的手机上,请您保存,谢谢明天上午我会再跟您确认到访时间。2、客户明天不行,星期X你在给我打电话吧销售:好的星期X我再联系您,稍后我会把公司地址和我的联系方式发送到您的手机上请您保存,谢谢,祝您工作顺利。3、客户明天不行我有时间再联系你吧销售没问题稍后我会把公司地址和我的联系方式发送到您的手机上请您保存您预计大约在这周几会比较方便我对自己的时间也提前做一个安排。
(1)客户:星期X吧销售嗯我记下了,那我们到时候再联系谢谢您接听我的电话,祝您工作顺利
(2)客户:现在不好说,等我有时间再说吧销售没问题,稍后我会把公司地址和我的联系方式发送到您的手机上,请您保存谢谢
您接听我的电话祝您工作顺利(过一个礼拜再打两次约见不成,可以直接问原因是因为金额的问题还是不感兴趣等等
第二部分异议处理
1、客户:为什么以前没有听说过你们?销售北京大唐财富是一家服务于高端客户的三方理财公司,中融信托是我们的兄弟公司,中融信托的大股东中植集团也是我公司的第一大股东,再加上央企大唐发电的加入,使我们有了更坚实的后备支持。由于客户对于信托产品需求的不断增加,我们在市场上筛选出优质的信托公司以及优质的信托产品为客户做出更为专业的资金配比实现风险分散,资产配置管理。
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f2、客户:我还是觉得银行比较踏实银行虽然收益率低点但起码不会倒闭啊,钱放在你们那谁来保证资金的安全性?销售:这个问题确实需要跟您着重介绍一下首先我们国家的金融业是分业经营的也就是说银行不能设计信托产品,所有在银行销售的信托产品都是银行向信托公司采购的银行不会对信托产品的本金收益最终能否兑现负责,在这一点上我们和银行是没有区别的,而一款信托产品通过直接向我们认购往往在收益上要比通过银行认购要高一些,因为银行通常会收取比较高额的中间费用您之前如果在银行接触过一些固定收益理财产品基本上都是信托产品,而银行给客户回报率通常都要低一些;其次,银行的主营业务是存贷信托代销只是其众多中间业务的一项,而我们只有一项业务,专注于信托理财,所以我们在公司的组织架构上就实现了三层风险控制环节,分别是产品初选、风险审核r
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