作
46
二、第二轮炒作
48
（二）、户外宣传
50
（三）、联合活动
51
（四）、大型活动
51
第四节、市场拓展工作模板
（一）、年度市场预算计划的制定
52
一、年度预算的制定
52
f二、市场预算的内容
53
（二）、每月市场计划的制定
53
（三）、硬性广告的宣传
53
（四）、软文公关支持
54
人力资源篇
第五章：市场招生队伍建设与管理
第一节、招生队伍的目标
54
第二节、招生队伍薪酬管理
54
第三节、招生队伍的建设
54
第四节、招生计划的制定与执行
57
（一）、招生预测
57
（二）、具体招生方案
57
（三）、招生信息和文件管理
58
（四）、电话咨询
58
（五）、咨询流程
59
（六）、招生技巧
60
f（七）、主要的沟通技巧与手法
64
人力资源篇
第五章市场招生队伍建设与管理
第一节、招生队伍的目标各培训中心必须仔细的确定他们期望招生队伍要达到的特定目标。招生人员将执行下述一个或几个特定任务：1寻找家长（学生）：在设定的目标区域内发放一些印有“xxxxxxxxx”标志的小礼品给学生，或者给家长（学生）发放招生宣传材料，增加培训中心的知名度。2设定目标：小学、初中、幼儿园。3信息传播：通过传单，广告的形式向目标客户群传播招生信息。4宣传优势：把品牌优势、教学特色及教学方法进行宣传。5收集信息：把反馈的信息进行收集整理，反馈给培训中心。
第二节、招生队伍薪酬设计和管理为吸收高素质的招生代表，各培训中心应拟定一个具有吸引力的薪酬设计。招生代表大多喜欢有固定底薪。对成绩较好的给与奖励；对
他们的经验和工龄，在支付报酬时也应给与公正的考虑。
f第三节、招生队伍的建设招生队伍的目标、战略、结构、规模和薪酬设计确定之后，各培训中心应着手市场招生代表的选、用、育、留的工作。进行这方面的决
策，多种政策和程序等工作。选（招聘）招生代表招聘程序
1．制定标准：根据培训中心所在地经济发展水平及市场发展状况制定上述招聘标准、招聘岗位说明书。2．寻找应聘者（包括由现有招生代表引荐、利用职业介绍所、刊登广告招聘以及校园里的应届毕业生中挑选）可以通过四个步骤使对新员
工的聘用更有效。第一步：组织和计划聘用策略；第二步：有成效的面试；第三步：对合格的应聘者发放确认信，明确培训中心对他将接受这份工作的质量要求和工作业绩的期望；第四步：安排工作及培训计划，以确保新入职人员有一个好的开始。组织和计划聘用策略对于招聘招生人员，培训中心管理层应列出应聘条件、薪资标准及r