责通知提供该血液的采供血机构派员到场。
f六、各科室对发生医疗事故要做到三个不放过：事故原因不查清楚不放过；事故责任不查清楚不放过；经验教训未吸取，防范措施不落实不放过，。七、在组织调查、处理医疗事故或医疗纠纷过程中，应有专人保管有关病案和资料，任何人不得涂改，伪造、隐瞒、销毁、丢失，违者视情节轻重给予严肃处理。八、一旦出现医疗纠纷或医疗事故，科室负责人应及时介入并积极主动地进行调解，力争使纠纷或事故在科内得到妥善解决，避免纠纷或事故进一步扩大。九、医疗纠纷或事故发生后，科室未妥善处理，致使患方投诉到院方的，为“院级医疗纠纷”。十、凡发生院级纠纷的科室，自患方来院投诉之始，科室负责人即应到场解答患方质疑，其答复和调解经患方当场同意认可的，视为撤诉。十一、院级纠纷当场调解无效的，即进入医疗纠纷处理程序：１．发生纠纷的科室应围绕患方投诉进行详细调查取证，其中包括：a、与纠纷有关的当事人的个人书面材料；b、与纠纷有关的证明人的个人书面材料；c、科室调查材料（包括治疗经过、有关讨论记录、完整的病历资料等）；d、科室对所发生的纠纷作出讨论意见和初步结论；e、有关的物证（实物）。２、院方在科室调查取证的基础上进行核实，并将全面调查核实的材
f料整理成调查报告，上报院医疗事故技术鉴定委员会进行鉴定。３、院医疗事故技术鉴定委员会负责对院级医疗纠纷进行医疗鉴定，并将书面鉴定结论通过医务部转交患方。八、院级纠纷经鉴定属医疗事故的，将按有关文件处理，不属医疗事故的院级纠纷，按下列办法处理。１、凡发生院级纠纷的科室，扣发科室工资奖金100元；２、视情节轻重对纠纷责任人扣罚50－100元，并酌情给予其它行政处分。３、纠纷所造成的经济损失，按院《规章制度》有关规定执行。４、确属科室管理不善导致纠纷的，另扣罚科室有关负责人职务津贴的50100。
医务部2017年8月26日
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