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你的面膜我的皮肤出状况了,她反而会觉得哇,你真的好专业,好厉害哦,我用了之后果然出现了跟你当初说的一模一样的情况。所以这个就是做好售前的一个重要性,你看结果是一样的,第一种是你草草的卖给她,第二种是你经过仔细询问之后再卖给她,并且告知她有可能产生的后果,得到的结果是完全不一样的。那么在这里再强调一点,就是自己在护肤领域一定要保持专业性。今天你在卖面膜,你不是一个零售员,你是一个护肤领域的专家,你平时就应该多积累经验,然后当有客人有任何问题来问你的时候,你千万不要着急,啊,怎么会这样啊?!啊,不可能吧?!我们一定要细心的告知到,不然客人心里一定会很不舒服,所以说一定
f要增加自己的知识,不要觉得你只是在卖面膜,要让自己成为一个皮肤生理学的专家,让大家信任你,一但信任你之后你说什么她都会听,即使她有一些皮肤反应,你告诉她继续使用,她也会坚持。
二、售中
售中是指什么呢,也就是说顾客在使用的过程当中你有没有去监督她使用,比如一盒十片面膜,那我们再怎么样说吧,2025天时间的话把它用完,那在这个季节,特别需要补水,你问她你今天用面膜了吗?好像收到已经有多少天了?怎么还没有看到你有在朋友圈分享?你都要去问她。我发现有很多人买了面膜很长时间了,却还没有用,还有一些用了也没有分享,她不分享的话,她朋友就不知道,她就有可能不能成为你的一个分销商,所以你一定要记住提醒让她去分享,然后你要提醒她,督促她,打个比方你就告诉她,我们的皮肤生理周期是21天一个循环,所以说你21天一定要用完这一盒面膜,不然的话,会影响效果,这样子的话,又可以让她养成一个定时用面膜的一个好习惯。然后还有一点,建议她在朋友圈分享,这个是非常非常的重要,为你这个普通代理商成为一个金牌代理商打下一个重要的伏笔。
三、售后
其实我发现很多人她这个面膜卖了之后好像就没有事情了,然后在做什么事情呢,就拼命的在加人,当然加人是非常重要的,但是你有没有发现,经常加来的人一会说会是一些没有用的男人啊,哪个扯淡啊,或者根本就不理,这些人很多,那其实觉得更重要的你要把更多的精力放在已经买过的这些顾客身上,第一个是要把这些
f已购买的顾客培养成持续消费的顾客,第二个把那些有意向,或朋友圈里人多的顾客努力把她转化成你的下级分销商,维护好一个老客户比你开拓一个新客户要重要很多。如果说你的售前跟售中,都做的非常好,她也听你的话在朋友圈r
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