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我们有印象
A:您好x先生x女士,我是在xx4S店驻点的太平洋车险某某,之前跟您联系过几次,您还记得吧?B:哦,记得A:您这几天有没有时间办理续保呢?您上次说了X号左右要办理续保,您看今明两天可以吗?您上次说X号要过来,是上午下午要过来吗,我这边先帮您把单录好,到时您过来办理会比较快。情况一:B:我明天过来,在哪里?A:您直接到xxx就可以办理了,记得要带上身份证组织机构代码证复印件和行驶证。情况二:B:我最近很忙,没办法过去办理。A:您如果不方便过来,我们也可以上门办理,您把地址给我就行。我们的工作人员会跟您联系协调办理的时间。可以吗?情况三:B:你们的价钱太贵了!你们的报价比别人都高!如果不是小保险公司报的价
fA:目前市场上的保险报价都不会有太大差别的,除非险种不一样,如果是三者险保额低了或者其他险种少了,那对您是不利的,您再确认下。我可以负责任地告诉您,价钱差这么多肯定是险种不一样,您还是先仔细确认下。(您有对比报价表吗,现在整个保险行业价格平台都是一样的,只要是保的险种一样,那价格肯定是一样的,价格有差肯定是保的险种不一样,或者说他给您设置了不足额投保,到时赔付是不能全赔的,影响您的利益。)如果是小保险公司报的价A:他们的价格的确比我给您的报价低了些,可是您要想,买保险买的是保障和服务,如果得不到,价钱再低对您也没用呀。之前听说有一些客户买了小保险公司的车险,理赔的时候遇到了很多问题,闹得很不愉快,您肯定也不希望遇到这样的情况,您说是不是?(我们大保险公司是直接和车行合作的,更有保障。您只要遇到什么情况可以直接开到车行,我们有专门的接待员,小保险公司都是进不了车行的,到时理赔出现问题或者是赔付不了对您也麻烦,小保险公司都是和外面的小修车店合作,配件之类的也不正规不齐全,我们车行都是直接厂家供货的,服务各方面肯定比他们好,到时不要为了省这几块钱搞的更麻烦。)情况四:B:你们送的东西太少了,人家xx送。。。。。。。A:您刚提到的那些礼品我们原来也是有的,可是送了一段时间后客户普遍反映不是很好,我们就把成批的礼品退回给厂家了,您收到些不实用的礼品还不如我们赠送的4S店XX券、油卡(或其他),您说是不是?情况五:B:我有个朋友亲戚在xx保险,我让他帮我办理就好。A:x先生女士,您朋友亲戚帮您办确实方便,但是顾及到人情,处理事故时遇到点问题您可能不方便提r
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