境
）C、经济环境
B、技术环境
18、根据恩格尔系数，随着家庭收入的增加，用于食品支出的比例会（A、上升19、（B、下降）C、波动D、保持不变
）主要指一个国家或地区的民族特征、价
值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。A、社会文化D、自然资源20、消费总需求变化中最活跃的因素是（A、个人可支配收入C、个人收入A、理想环境C、冒险环境A、扩大销售D、避免环境威胁B、困难环境D、成熟环境）C、寻求营销机会B、对抗竞争）B、实际收入D、名义收入）B、政治法律C、科学技术
21、机会水平和威胁水平均很高的环境属于（
22、分析营销环境的根本目的是（E、树立企业形象
f简答题：面对环境威胁，企业可以采取的策略包括哪些？23、你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据以往的经验和习惯，较少受到广告宣传和时尚的影响。你的购买行为属于（A、习惯型B、冲动型）D、理智型C、疑虑型
24、消费者是非专家购买，对商品缺乏了解，只根据商品的价格高低判断质量的好坏，其购买容易受到销售人员和现场气氛的影响（A、购买的可诱导性C、购买的层次25、需求弹性是指需求的（A、质量弹性C、价格弹性A、一手交钱一手交货B、从顾客向售货员询问到交易完毕双方道别C、从走进商店到交易完毕走出商店D、从需求产生到对所购买的商品的最终评价27、（）常发生在价值低、需频繁购买，品牌有差B、习惯型购买行为异的产品购买场合。A、多变型购买行为）B、购买的弹性D、购买的替代性）B、品质弹性D、购买弹性）
26、消费者购买行为过程的起点和终点是（
fC、特别型购买行为A、促销方式D、个人因素A、商业B、间接
D、和谐型购买行为C、社会文化因素）E、经验
28、影响消费者购买行为的因素有（）B、经济因素E、政治因素C、个人D、大众
29、消费者的信息来源主要有（
30、需求层次论是20世纪50年代由美国心理学家（）提出来的。A、波特B、波灯C、马斯洛D、温德尔史密斯）31、下列属于生理动机的是（
A、对某商品特别喜欢而产生购买动机B、购买某种物品或行为以炫耀和显示自己C、为求温饱而产生的购买动机D、为组建家庭和延续后代而产生的购买动机32、影响消费者购买行为的社会文化因素主要包括（）B、社会阶层D、家庭A、文化与亚文化C、相关群体
实务题：某教辅企业为了更好的向消费者提供产品和服务，现在正依据家庭生命周期理论对市场进行分析。按家庭生命周期，可将整个市场r