员工
行
为
规
范
1目的：『企业是始于人而只于人的事业』此说明企业非但由人所组成，由人所运作，而且其目标之有效达成，端赖全体人员之团结合作，全力以赴，否则必难期有功，而组成或集合全体员工在一起共同行动，视需有一定秩序与纪律，作为规范全体组成人员之行为准则，方能避免团体变成一盘散沙的乌合之众。为保证公司各项生产与工作正常进行，提高公司生产、工作效率和管理水平，建立有序的工作、生活环境，特制订本制度。望全体员工自觉遵循。2新进人员报到：经采用之员工于报到时，需缴交以下数据：21身份证影印本1份及相片2张。22办公室人员需学历证件影印本1份。23经历证件影印本1份如证照或技术检定证明。24其他应缴交之体检报告数据或证明文件或保证书。3．超市操作规范：31员工行为规范（1）不准挪用和赊销店内财物。（2）上班时间不允许抽烟、喝酒、吃零食。（3）不脱岗、串岗、不聊天、不上班睡觉，不准迟到、早退、随便请假。（4）不打架骂人、不说笑、打闹。（5）不准乱蹲乱坐，不准衣冠不整。（6）不准怠慢顾客，更不允许与顾客争吵。（7）不准倚靠柜台和货架、手插进衣袋、脚踏货架，不准趴、伏、坐于柜台和卖场内。（8）不准放个人物品在收银台和卖场（如手提包、钱包、用餐饭盒等）。（9）不准无理取闹，顶撞领导，不服从安排。（10）不准上班接、打私人电话不准上班会客。（特殊情况需经当班责任人同意）（11）不准透露门店任何商业信息，如遇问题，须报备组长、经理处理。（12）提倡互相监督，相互提醒。32仪表规范（1）头发干净，梳理整齐。（2）男士不留长发，不留鬓角女士不披散头发长发应扎整齐。（3）不留怪异发型和染发（黑色除外）。（4）女生头饰简单素雅。（5）面部整洁，男士不留胡子，女士不描眉纹眉。（6）上班时间女士应化淡妆不得浓妆艳抹。（7）面部颈部出汗时应随时擦干净禁止满头大汗服务顾客。（8）每天应刷牙漱口，口气重的员工应勤漱口，上班前不得吃葱蒜等重味食物。31、理货时要将不同大类的商品归回原位保持卫生化陈列。2、进行加货作业时要做到先进先出原则，发现临近保质期的商品要立即告知店长，采取措施。发现过期变质破损的商品要立即下货架。并报备店长作相应处理。3、理货时要检查标价牌与实物是否一一对应，严格按照理货作业程序进行。4、对责任范围内的货架商品要认真管理做好防窃、防损。5、营业员在理货过程中由于人为原因造成的商品破r