平乐镇卫生院2012年上半年医疗工作总结
2012年上半年平乐镇卫生院医疗工作，在卫生局的领导下、在院长的具体指导下，紧紧围绕2012年卫生工作以“保证质量、提高服务、控制费用”要点为主题，全面加强医务人员、医疗技术及护理质量等医疗服务体制建设，建立医疗质量管理控制和评价体系，推进护理事业的发展，保证医疗安全。积极开展“三好一满意”活动、“平安医院”创建活动和“优质护理服务示范工程”等活动，现将2012年上半年医疗作总结如下：
一、基本工作情况：1、“以病人为中心，以质量为核心”，积极开展“三好一满意”活动，根据上级有关文件的要求，在全院深入实施“三好一满意”，以服务好、质量好、医德好、群众满意为目标，组织科室人员认真学习医疗改革政策，大力加强岗位培训，提升业务素质。同时认真开展医德医风教育与考核工作，学习卫生行业法律法规等活动。“2、积极开展学习培训，认真执行岗前培训工作，培训合格后才能上岗。进一步提升我院业务水平和服务能力，鼓励职工参加各种函授班及学习班。3、全面推行“先诊疗，后付费”服务新模式。根据上级部门的统一部署，我院推行了“先诊疗，后付费”的诊疗服务新模式，在简化入院手续的同时，减轻了患者的就医负担。4、开展优质护理服务工作，把一个病房3张床做优质护理病房，积极
f推行优质护理服务工作。二、各项工作完成情况：1、基本医疗：截止6月底，我院共接诊门诊13651人次、住院患者108人次。业务总收入5623万元，同比增长150。2、参合农民补偿情况：116月我院农合住院病人108人次。农合补偿总额4325196万元，平均住院费用62582元。门诊补偿总额5262173元。2、卫生院印制并发放《2012年新农合报销须知》1000张在辖区内宣传张贴，同时，逐月对乡村两级定点医疗机构补偿情况及时作出了补偿公示。3、优质护理服务患者人数11人，满意度达96。4、继续开展以“处方点评”“医疗质量月分析评议”“医院感染控制”、、“抗菌药物临床应用专项整治”等活动的医疗质量管理活动，以《执业医师法》《医疗机构管理条例》《医疗事故处理条例》为重点，加强对医务、、人员的法制教育，增强医疗安全责任意识。健全医疗、护理、功能检查、化验等各个科室、各个诊疗环节的质量管理制度，制定切实可行的质量目标，实现诊疗工作的规范化。坚持安全第一、质量优先的原则，严格落实各项操作规程，杜绝医疗责任事故。加强基本理论、基本知识、基本技能训练，不断提高r