第七章景区项目管理一、景区项目管理的内容与方法项目管理概念:项目管理是以项目及其资源为对象,运用系统的理论和方法对项目进行高效率的计划、组织、实施和控制,以实现项目目标的管理方法体系。主要内容景区项目管理的内容主要内容组织管理为确保旅游项目各工作组织能够有机地协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程。它包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和项目的班子建设等一系列工作内容。资源管理为了保证所有旅游项目关系人的能力和积极性都得到最有效的发挥和利用所做的以一系列管理措施。它包括旅游项目中人、财、物等资源的合理有效利用。沟通管理为确保旅游项目的信息的合理收集和传输所需要实施的一系列措施,它包括沟通规划、信息传递和进度报告等。质量管理为确保旅游项目达到投资者所规定的质量要求所实施的一系列管理过程,它包括质量规划、质量控制和质量保证等。成本管理为了保证完成旅游项目的实际成本、费用不超过预算成本、费用的管理过程。它包括资源的配置,成本、费用的预算及费用的控制等项工作。时间管理为了确保旅游项目最终按时完成的一系列管理过程。它包括具体活动界定、活动排序、时间估计、进度安排及时间控制等项工作。将时间管理引入工作中,大幅度提高工作效率。范围管理为了实现旅游项目的目标,对项目的工作内容进行控制的管理过程。它包括范围的界定、范围的规划、范围的调整等。采购管理为了从旅游项目实施组织之外获得所需资源或服务所采取的的一系列管理措施。它包括采购计划、采购与征购、资源的选择及合同的管理等项目工作。风险管理设计的旅游项目可能遇到各种不缺的因素,它包括风险识别、风险量化、制定对策和风险控制等。方法:关键路径法程序评估与审核法线性规划法关键路径法:一种基于数学计算的项目计划管理方法,是网络图计划方法的一种,属于肯定型的网络图。关键路径法将项目分解成为多个独立的活动并确定每个活动的工期,然后用逻辑关系(结束开始、结束结束、开始开始和开始结束)将活动连接,从而能够计算项目的工期、各个活动时间特点(最早最晚时间、时差)等。在关键路径法的活动上加载资源后,还能够对项目的资源需求和分配进行分析。关键路径法是现代项目管理中最重要的一种分析工具。根据绘制方法的不同,关键路径法可以分为两种:即箭线图和前导图。
f程序评估与审核法:把建设项目分成若干项工作和任务,然后根据完成r