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f张家港市凯奇电脑有限公司
触控系统集成
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质机
全钢进口PC材质用户可选:兼容机、品牌机、工控机
三.成功案例南京市旅游局(全市各5星4星级酒店35套)江苏省、安徽省供电局用电查询系统江苏省、南京市财政局多媒体查询系统江苏省、南京市劳动局人力资源网多媒体查询系统中国人寿保险公司泰州、扬州、镇江、无锡、南通、连云港、徐州、嘉兴等分公司多媒体查询系统南京、无锡、海门公安警务公开查询系统南京总统府、中山陵、梅园、雨花台、夫子庙、明史城垣多媒体系统安徽邮政多媒体查询系统(3M电容屏五线电阻屏各地级市)南京工程学院、理工大学、审计学院等多媒体查询系统扬子石化生产调度南京八一医院、无锡第四人民医院、金坛人民医院四.质保及服务条款本公司提供完整的硬件售后服务体系。本公司完全清楚多媒体查询系统建立和运行后技术支持的重要性,为了使多媒体查询系统有效、正常运转,我们将对该系统提供全面的服务与支持。本公司的技术支持队伍受过良好的培训并拥有多年的维护过程中积累的丰富的维护经验。
1、售后服务理念
“快速响应、专业服务、定期回访、专业保障”
2、售后服务流程
1、用户通过电话通知维修,我们提供724电话技术支持服务;2、技术工程师了解故障情况、登记故障情况,解答技术问题;3、技术工程师填写“维修服务单”,注明故障现象;4、技术工程师到达现场,对故障设备进行维护,保障设备正常运转;5、用户在“维修服务单”中签字,并对服务情况进行评价,以利监督。3、服务承诺本公司对所售触摸查询系统产品提供所有的硬件设备壹年质保,人为损坏除外,保修期外实行成本维修。本公司对南京市用户可享受免费上门维修服务,在接到服务要求后4小时内到现场12小时内解决问题。外地用户在接到服务要求后24小时内到现场48小时内解决问题,但需收取一定的上门服务费。我公司技术工程师为用户提供服务后,需向用户出具“维修服务单”,并请用户签字,公司将对其存档和服务质量考核,敬请用户配合。质保期后,本公司将对设备实行成本维修凡属使用不当或人为损坏的,在保修期内也要收取一定的成本费。病毒造成的损坏和软件故障不属保修范围。
地电网
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