间处理完毕，并及时转入工作状态如因处理个人私事延误办理业务，而受到服务对象投诉的，一经查实，一次扣20分，通报批评违反二次，报请效能中心处理。
９、不服从“中心”统一指挥和调度而延误工作的，每人次扣10分；
１０、上班时间严禁玩电脑（手机）游戏、睡觉、打扑克、下棋、上网聊天、炒股、看视频电影、听音乐、浏览观看）与工作无关的网站（视频）等。违犯的，除按上级规定处理外，扣发当月岗位津贴，取消个人年终评先树优资格并取消本窗口当月“优质服务窗口”评选资格
1１、各窗口工作人员要及时处理公务下班半小时后所有工作人员要全部离岗，如有特殊紧急工作确需加班处理的，须提前到“中心