一、选择题
1、管理心理学的研究不包括以下哪一项：（C竞争及其对股票价格的影响）2、群体和团队的基本差异是：（B团队成员承诺于共同的目标）3、在人性假设方面，认为人天生厌恶和规避工作的理论是（A．X理论）4、EAP的内容不包括（A．工作环境的重新设计）5、组织内部的一些特殊典礼、仪式、风俗属于组织文化的（A精神层）6、管理心理学研究哪三个层面的结果？（C个体、群体和组织）7、满意的员工应当有以下行为，除了：（B高生产力）8、对经验不足或者能力比较差的下属，下面哪种类型的领导比较合适（C指导型）9、组织精神、组织哲学属于（C深层文化）10、社会知觉中，对人认知的以偏概全或以点概面的倾向属于（B．晕轮效应）
二、是非判断题
1、能够防止员工冲突的组织比较有效。
答：否
2、快乐的员工的生产率高。
答：否
3、目标越简单，越容易实现，那么它对员工的激励作用就越大。
答：否
4、群体的内聚力越高，工作效率就越高。
答：否
5、在工作中不应该带有任何情绪。
答：否
6、根据双因素理论，只有将奖金变为“保健因素”才能调动职工的工作积极性。
答：否
7、提高员工工资就能提高员工的工作满意度。
答：否
8、“工作扩大化”是指增加同一或类似任务的数量，实现满负荷工作。
答：否
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f三、名词解释
1、晕轮效应
答：指根据不完全的信息而做出的对知觉对象的整体印象与评价，实质上是一种以点概
面效应，即根据一个人的个别品质从而做出全面的评价。
2、强化
答：主要是利用正性或负性强化来激励员工或创造激励的环境。正强化是对人的某种行
为给予肯定和奖赏，使这个行为巩固、保持、加强；负强化对某种行为给予否定和惩罚，使之减弱、消退。
3、情绪智力
答：指察觉和管理情绪线索和情绪信息的能力，包括自我意识、自我管理、自我激励、
感同身受和社会技能。
4、员工援助计划
答：员工帮助计划（EAP）是由企业组织出资为员工及其家属设置的一套系统的、长期
的福利与支持项目，是心理卫生服务的一种。它根据企业具体情况，通过专业人员对组织进行诊断，提供专业指导、培训和咨询，为企业管理者和员工提供管理以及个人心理帮助的专家解决方案，旨在帮助员工及其家庭成员解决各种职业心理健康问题和行为问题，提高员工在组织中的工作绩效、开发工作潜能以及改善组织气氛和管理
5、非正式群体
答：非正式群体是以观点兴趣爱好相似为基础、以彼此感情为纽带自然形成的、没有固
定组织形式的群体。6、组织文化r