资料回答下列问题：1说明电子商务的特点。答案：虚拟性低成本个性化敏捷性全球性2分析传统书店开展电子商务对获得竞争优势所产生的作用。答案：节约企业的经营成本
加速企业产品的创新提高企业的管理水平3网上书店的常规购书流程是什么答案：用户登录书籍浏览放入购物车结算或结账等待送货上门确认收货
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