，有关人口的描述信息。收费管理：对物业公司向住户收取各种费用的活动进行管理的功能模块，所有收费项目、客户价格类型、损耗分摊、各类报表均可采用客户自定义方式，可随时增减修改，满足物业管理公司灵活多变的收费管理。综合服务：对小区内和面向住户的服务相关的各种情况包括客户投诉、二次装修等进行管理，并可以按照房间号和客户名称查询相关投诉、装修信息等综合信息。保安消防：保安消防管理完成对保安、消防设备安装情况、使用情况、公共区域监控状况等信息的录入、查询、统计、分析。清洁绿化：对物业管理处所管辖区域的绿化、清洁等工作进行记录、检查和管理。租赁管理：面向物业公司的房产租赁中介部门使用，能够对所管物业的使用状态进行管理，可以按租赁状态等方式进行分类汇总、统计，还可根据出租截止日期等租赁管理信息进行查询、汇总，预先对未来时间段内的租赁变化情况有所了解、准备，使租赁工作预见性强。设备管理：全面的对物业管理公司内所有公用设施及自有固有资产进行分类管理，从其采购到更换，对其位置、数量、价格、维修、保养、巡查进行全面的管理。行政人事：行政人事工作是物业公司正常运作的重要支撑，本系统中的“行政人事”模块为客户解决人事档案、工资发放、培训等基本问题。
f仓库物料：完成物业管理公司物品进出库管理、库存物品统计查询等工作。车辆管理：对小区内的车辆进行管理，主要包括管理客户的车辆档案及车辆事件了解与业主相关的附属信息，为业主提供更周全的服务。社区文化：社区文化模块主要是通过组织和实施各种社区活动，建立社区文化，交流社区内部、外部感情，维持社区内部、外部之间的关系。
信息门户子系统功能
数字化社区向住户提供交互式的信息服务的网站，内容包括社区介绍、物业通告、费用查询、投诉报修、业主论坛、会所设施预定等。还可增加消费一卡通余额查询、家庭智能化系统工作状态查询、社区电子商务、生活百科全书、网上教育等功能。呼叫中心通过自动电话语音实现自助客户服务，包括社区介绍、物业通告、费用查询、投诉报修、欠费自动催交、自动转人工接听、短信群发等功能。公司网站可根据物业公司的实际情况，量身定做网站。网站的内容一般包括：公司历史、企业文化、管理团队、公司新闻、业务范围、经营特色、获奖记录、资质证书、楼盘介绍、业务指南、客户意见反馈等。
系统平台
数据字典：数据字典具备独立的数据字典设置程序，是一个r