标准答案A学员答案A本题得分4题号10题型单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数4内容为公共关系发展奠定科学基础的是（）A、公关专著的诞生B、报刊发行量增加C、19世纪西方科技的发展D、传播媒介的发达标准答案D学员答案D本题得分4题号11题型单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数4内容公共关系学理论着重强调（）A、企业内部关系B、企业内的正式群体关系C、企业内的非正式群体关系
fD、企业和社会环境关系标准答案D学员答案D本题得分4题号12题型单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数4内容“社会人”的观点将（）放在首位A、人与技术的关系B、人与人的关系C、社会环境D、社会公众标准答案B学员答案B本题得分4题号13题型单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数4内容公共关系中的传播沟通就是（）A、发布消息B、一般的信息交流C、组织与公众之间的双向信息交流D、单向信息交流标准答案C学员答案C本题得分4题号14题型单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数4内容市场营销的对象是（）A、股东B、员工C、公众D、顾客标准答案D学员答案D本题得分4题号15题型单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数4内容
f公众（）A、泛指一般大众B、指特定的“组织公众”C、特指某一领域的人D、指有组织的社会大众标准答案B学员答案B本题得分4题号16题型单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数4内容公关活动必不可少的前提和基础是（）A、公关计划B、公关调查C、公关工具D、公关方案标准答案B学员答案B本题得分4题号17题型单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数4内容公共关系最主要的职能是（）A、传播信息B、编制计划C、传播组织形象D、增进组织效益标准答案C学员答案C本题得分4题号18题型单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数4内容公关的传播媒介主要是（）A、人际传播工具B、新闻传播工具C、电子传播媒介D、印刷传播媒介标准答案B学员答案B
f本题得分4题号19题型单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数4内容次生性危机指（）A、灾变危机B、信誉危机C、信贷危机D、经营危机标准答案C学员答案C本题得分4题号20题型单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数4内容理解和情感交流在（）理r