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从事任何商业项目,干任何可以赚钱的生意,都必然遇到自己必须一个人孤身战斗的局面。加入国隆的所有店长也不会列外,也必须苦练单独作战的功夫,都要学会如何进行一对一沟通。那么,如何进行一对一的沟通?首先,我们的店长必须掌握单独沟通的技术、经验,增强自己的相关知识,逐渐培养良好的沟通表达能力,具备全面说服他人的实力;然后,要反复演练,最好安排几次搭档陪同的拓展工作,然后就可以采取大量的行动,进行1对1的零售与推广了。为此,我们收集了以下资料,以全面提高你的沟通技巧:r
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一、如何运用1对1r
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1、地点的选择不要有干扰,需要有足够的时间(1至2小时)r
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2、准备名片,展示册子,一套新产品,辅助资料,VCD,申请表格等。r
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3、注意事项:最好先行演练熟练,同时安排几次搭档陪同、配合工作的初期试验。r
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4、进行程序:r
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1见面招呼真诚的赞美对方,引起好感r
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2切入话题针对性推广或零售,马上找到切入点r
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3说明展示充分运用展示册子与辅助资料或产品实验,并适时请对方发表意见,仔细倾听r
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4解答疑难先了解对方问题,后解答r
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5克服拒绝“问”,“是……但是……”,“找出主因”r
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6成交“二择一”成交法r
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二、沟通内容r
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1、观念改变,解放思想r
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2、国隆蜂窝连锁与传统生意的区别,特别是与直销、传销的重大区别与原则性(本质)区别r
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3、超微蜂窝连锁营销与做生意,打工条件回报的对比r
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4、公司的背景r
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5、制度的优越性与投资回报r
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6、产品的大众化消费r
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7、加入条件r
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8、突出机会的重要性r
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9、解决疑难问题r
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10、个人分享自己使用产品与做国隆事业的感受r
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11、打预防针跟进r
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三、沟通的重要性r
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在整个国隆连锁事业的发展过程中,不论是店铺销售,还是推荐代理,发展连锁体系,在天天的具体业务操作过程中,自开始至终点都离不开沟通,沟通技巧就成为国隆店长们的重要课程,掌握熟练的沟通技巧。就能使你迎刃而解,顺利的通往成功之路,否则,你将寸步难行。r
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四、沟通的主题r
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何谓沟通?就是交流双方的思想;观念、观点、达到共识,便是沟通。r
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五、沟通的原则r
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沟通能有四种情况:r
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A你赢我输r
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B你输我赢r
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C你输我输r
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D你赢我赢最终目的r
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六、沟通注意事项r
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1、有气势沟通时,要兴奋、激动、口气要肯定,肯定再肯定,才能给予对方震撼和信心,如你有气无力;无精打采或垂头丧气肯定会以失败r
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