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源,精心管理书吧,保证服务质量,努力使我们的书吧服务成为集文化交流和丰富信息于一体,集个性和特色于一体的优质服务。让它成为学生、师生、大学、社会之间的桥梁和纽带。据调查分析,由于缺乏符合大学生需求的个性化服务,缺乏符合大学生心理的消费环境,正是这两个原因导致大学拥有独特的文化资源却没有真正为广大商家带来更多的利益,文化资源的利用差距较大。经调查分析,初步划分为以下服务项目:
1实行会员制,出售月卡、季卡、年卡,保证部分稳定客户,并提供免费饮用水供会员在书吧看书非会员书吧最低消费为5元,享受一次
第二,在会员期间,会员可以参加我们的一系列交流活动。书吧会定期和不定期举办讲座、交流会、座谈会、文化沙龙等,比较有品味,符合大学生互动交流活动,让我们的会员体验大学的学术氛围和浪漫氛围。
第三,为大学生社团提供活动基地,增进学生之间的感情,丰富他们的课余生活,为所有朋友提供展示才华的舞台。
第四,除了提供会员服务和学习交流平台服务,我们还提供一些饮料和茶点如咖啡、果汁、甜品、度数不超过20的酒精饮料。
品牌宣传
由于资金等各种因素,我们采取了低成本的沟通策略
f1产品传播
产品的传播力一直是一种被忽视的传播方式。当行业内的产品严重同质化时,产品的个体差异是一种很好的沟通方式。在消费者手中,产品才能真正感受到并做出相应的判断,而消费者的喜好程度直接影响到消费者对品牌的忠诚度,使产品形成传播力,所以我们需要对产品所附的信息进行文章。好产品的基础是质量,而不是概念。首先要在质量上形成差异,这是产品附带的信息传播的保证。蓝风咖啡采用优质咖啡豆,保证口味纯正。质量不仅包括产品质量,还包括功能、设计、概念、包装等。要保证传播力,信息差异化最重要。无论是店铺设计还是产品包装,书吧都采用统一的风格。从店铺海报到纸巾,都印有蓝风标识,个性鲜明,风格独特,促使消费者对书吧有了更多的了解,形成了深刻的印象,逐渐形成品牌意识。
2口碑传播
人们只关注广告带来的传播力,而忽略了服务带来的口碑传播力。品牌的价值和内涵通过服务体现,通过口碑传播。关键在于你如何利用口碑有效传播。我们不妨锁定消费群体中“意见领袖”的角色,向他们展示一系列个性化的品牌服务,甚至是特别有针对性的服务。因为消费者会通过口碑传播,通过自己的个人感受影响周围的人,很有感染力和说服力。这就是你想要达到的。口碑和服务是一体的,先有服务r
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