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志、公司名称标准字等视觉要素。在过去,企业标志是必然要重新开发的项目,现在更出现一种新的趋势,即利用公司名称标准字的标准化,而达到象征的效果。
例如:SONY公司并未设计企业标志,而以标准字作为标志来使用。一般而言,将公司名称的英文标准字设计成标志的形式时,大致以4~5个字为限。
制作应用设计系统时必须考虑,企业主要是采用哪一种讯息传递媒体来表现日常的企业行动。如果是制造厂商,则产品和产品包装是主要媒体;如果是连锁企业,则以各店铺为主要媒体;如果是运输业,主要媒体当然是车辆。其他一般
f的应用项目包括事务用信封、信纸、识别标志、制服、以及宣传广告的各种媒体等。
整体而言,企业要一口气改善所有的设计并使之统一化,的确不太容易,还必须考虑到费用和时间的问题。所以企业可以根据优先顺序,逐步变更之。至于CIS计划的过程和重点,则随各公司的情况而异,不能一概而论。
以上五个阶段,只是CIS计划的基本程序。CIS计划中各阶段和程序的配合,依各企业情况而异,企业一定要考虑公司本身的需要和状况,才能发挥CIS的效果。
二、调查与分析
建立CIS的过程,是一连串相当细密的作业。在这一过程中,必须确立CIS的施行步骤,以作为日后实施的依据;而调查与分析,就是CIS导入作业的第一步。
一企业实态调查
调查的第一步作业,是展开“企业实态调查”,调查最主要的内容大致有下列几个要点:
①社会大众对公司的印象如何?
②社会大众对公司形象的评估,是否与公司的市场占有率相符合?
③和其他同业的企业活动比较起来,公司的企业形象中最重要的项目为何?
④哪些地区对公司的评价好?哪些地区的评价较不好?理由为何?
⑤和公司保持往来的相关企业,最希望公司提供的服务为何?对公司的活动有何意见?
⑥公司的企业形象有何缺点?未来应塑造出何种形象?
f⑦公司目前的市场竞争力如何?
⑧公司对外界发送的情报项目中,在信息传递方面最有利的是什么?
⑨公司的高级主管对公司未来的发展有何计划?目的为何?
对于企业目前的实态调查工作,可从企业内部与外部两方面着手。
有关企业内部的调查工作,包括企业经营理念、营运方针、产品开发策略、组织结构、员工调查、现有企业形象等,都需要逐一加以检讨、研判、分析,整理出企业经营的理想定位。再由外部方面进行调查。企业内部调查的重点,主要是和高阶层主管人员的沟通,应以相互信赖和共同发掘问题为基础,将企业经营的现况、内部的组织、营运的方向……r
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