”培训，提高业务素质。组织全科护理人员业务学习每月一次，护理业务查房每月一次，护理管理查房隔月一次，护理技术操作考试一次（其中护师以下人员每月二项操作考试）。加强对护理人员培训教育，提高护理队伍的整体内涵建设。认真落实护士在职培训制度、岗前培训制度和护理人员培训计划，定期对培训落实情况进行考核检查，以提高护理人员的整体素质。七、加强整体护理，组织护理人员全面学习人文知识，各项护理活动体现人文关怀，加强与病人及家属的沟通，提高满意度。八、完成以下各项护理指标：1、基础护理合格率≥95％（合格标准为90分）；2、特护、一级护理合格率≥90％（合格标准为80分）；3、护理技术操作合格率100％（合格标准为85分）；4、护理文件书写合格率≥95％（合格标准为80分）；5、急救物品完好率100％；6、一人一针一管一用灭菌执行率100％；7、常规器械消毒灭菌合格率100％；
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f8、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率100％；9、年褥疮发生次数0（特殊情况例外）；
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