理、文件管理、作业管理
进程的状态及转换
进程调度算法分时轮转、优先级、抢占死锁存储管理方
案分段与分页、虚存、页面置换算法设备管理的有关技术
Spooli
g、缓冲、DMA、总线、即插即用技术
文件管理
共享和安全共享方式、可靠性与安全性、恢复处理、环保机制
作业的状态及转换作业调度算法先来先服务、短作业优先、
高响应比优先13系统配置方法131系统配置技术系统
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f计算机软考网络工程师考纲
构架模式2层、3层及多层CS和BS系统系统配置方法双机、双工、热备份、容错、紧耦合多处理器、松耦合多处理器处理模式集中式、分布式、批处理、实时系统、WEB计算、移动计算132系统性能性能设计系统调整、响应特性性能指标、性能评估测试基准、系统监视器133系统可靠性可靠性计算MTBF、MTTR、可用性、故障率可靠性设计失效安全、软失效、部件可靠性及系统可靠性的分配及估计可靠性指标和可靠性评估，RAS可靠性、可用性和可维护性2系统开发和运行基础知识21系统开发基础知识211需求分析和设计方案需求分析2
结构化分析设计面向对象设计模块设计、IO设计、人工界面设计212开发环境开发工具设计工具、编程工具、测试工具、CASE集成开发环境213测试评审方法评审方法测试设计和管理方法注入故障、系统测试214项目管理基础知识制定项目计划质量计划、管理和评估过程管理PERT图、甘特图、工作分解结构、进度控制、关键路径配置管理人员计划和管理文档管理文档规范、变更手续开发组织和作用开发组成员、项目经理成本组织和风险管理215系统可审计性审计方法、审计跟踪在系统中纳入可审计性22系统运行和维护知识221系统运行系统能够运行管理计算机系统、网络系统成本管理系统运行作业调度、数据IO管理、操作手册用户管理ID注册
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f计算机软考网络工程师考纲
和管理设备和设施管理电源、空调设备、设备管理、设施
安全管理系统故障管理处理手续、监控、恢复过程、预防
措施安全管理性能管理系统运行工具自动化操作工
具、监控工具、诊断工具系统转换转入运行阶段、运行测
试、版本控制系统运行服务标准222系统维护维护的
类型完善性维护、纠错性维护、适应性维护、预防性维护
维护的实施日常检查、定期维护、预防性维护、事后维护、远
程维护硬件维护，软件维护，维护合同3网络技术31
网络体系结构网络拓扑结构OSIRM应用层协议、
SNMP、DHCP、POP、SMTP、HTTP
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