具体要求是：A、距起火点近的人员负责利用灭火器和消防水栓进行灭火；B、距电话或火灾报警点近的员工向监控室（2217023）和公安消防接警中心（119）报警；C、距安全通道或出口近的员工负责疏导人员。2、灭火第二力量行动：
f1）消防控制室在接到报警后，应立即按照《消防控制室管理及应急程序》处置，在确认火警后，应立即通知商场安全保卫部及消防专职人员向起火部位集结展开灭火救援行动，并拨打“119”火警电话，同时报告商场领导。2）商场灭火组成员接到火警通知后，应迅速赶到火灾现场集合，到场后组成“灭火救援第二力量”，接替灭火小组即（第一战斗力）进行灭火救援第二战斗力应听从消防应急指挥部的统一指挥，按照灭火、通讯、疏散、救援等各职能小组分工，积极开展灭火救援和人员疏散行动，第一战斗力应协助第二力量工作。3、灭火第三战斗力量行动：公安消防部队到达后形成“灭火救援第三战斗力量”。第二力量应协助第三战斗力量工作。4、报警和接警的处置基本要求任何部门和人员发现火灾，应立即向商场消防控制室和119消防接警中心报警。报警要沉着冷静，应讲清以下内容（特别是向119报警时）：1）失火场所的准确地理位置；2）尽可能的说明失火现场的基本情况，如起火时间、燃烧物特征、火势大小、有无被困人员、有无重要物品、失火周围有何重要建筑物、行车路线、消防车和消防队员如何方便进入或者接近火灾现场等。3）报警人姓名、单位、联系电话。4）耐心回到接警人员询问。商场消防控制室接到报警后，应立即按照《消防控制室管理及应急程序》处置：A、接到报警，值守人员通过视频监控通知巡查人员、报警区域的楼层人员迅速赶往起火地点证实，现场人员确认火灾后及时报告监控室
f人员。B、接到确切的火灾信息后，要立即启动固定消防系统，如自动喷淋、防火排烟机、防火卷帘等，切断非消防电源，开启事故广播系统，依照烟、火蔓延和扩散威胁严重程度，区分不同区域层次顺序，逐区域通知，并沉着、镇静的知名疏散路线和方向。C、再次拨打“119”电话报警，并及时通知公司领导。D、履行消防通讯组职能，指派专人到商场附近的主要道口，迎接并引导消防车辆快捷到达火灾现场。五、应急疏散组织措施与基本要求1、疏散组在发生火灾时，小组成员迅速赶到事故楼层，按照方案分工到达指定疏散通道口，先疏散被火势包围的人员，其次再进行火势周围的物资疏散，同时要注意疏散人员自身安全。疏散后的物资要放在不影响消防通道和r