沟通的类型
沟通的类型十分复杂，而且几乎每一种类型的沟通，都与我们的日常生活有着密切的联系。这里探讨几种人际沟通的主要类型。1语词沟通和非语词沟通
语词和非语词沟通常被译成语言和非语言的沟通，比较而言，最准确的还是第一种译法。
语词沟通指以语词符号实现的沟通，而借助于非语词符号，如姿势、动作、表情、接触即非语词的声音和空间距离等实现的沟通叫作非语词沟通。
语词沟通是沟通可能性最大的一种沟通，它使人的沟通过程可以超越时间和空间的限制。人不仅可以通过文字记载来研究古人的思想，还可以将当代人的成就传留给后代。借助传播媒介，一个人的思想可以为很多人所分享，所有这些没有语词是无法实现的。
在人类的一切经验当中共同性最大的就是语词，因此，语词沟通是最准确、最有效的沟通方式，也是运用最广泛的一种沟通。一个人如果缺乏语言沟通，如哑巴不会说话，盲人无法识字和出国时不懂外语，那么与人沟通的过程就变得十分困难，有些沟通则根本无法实现。
非语词沟通的实现有以下三种方式：（1）通过动态无声性的目光、表情、动作、手势语言和身体运动等实现沟通。（2）通过静态无声性的身体姿势、空间距离及衣着打扮等实现沟通。（3）通过与词语相伴的声音，如音量、音调、音质因素的变化，哭、笑、停顿功能性发音等来实现的。一句话的含义常常不是取决于其字面的意义，而是取决
f于它的弦外之音。例如一句简单的口头语“真棒”，当音调较低、语气肯定时，表示由衷的赞赏；而当音调升高、语气异样，说成“真棒哎！”时，则完全变成了刻薄的讽刺和幸灾乐祸。2口语沟通与书面沟通
口语沟通与书面沟通两种沟通是语词沟通的基本方式。口语沟通是指借助口头语言实现的沟通。通常提及口语沟通时，一般都是指面对面的口语沟通。而通过广播、电视等实现的口语沟通通常称作大众沟通和大众传播。
口语沟通是日常生活中发生最为经常的沟通形式。交谈、讨论、开会、讲课等都属于口语沟通，是保持整体信息交流的最好沟通方式。在沟通过程中，除了语词之外，其他许多非语词性的表情、动作、姿势等，都会对沟通的效果起积极的促进作用。并且口语沟通时，可以及时得到反馈，并据此对沟通过程进行调节。口语沟通中沟通者之间相互作用，因而沟通的影响力也大，不过与书面沟通相比，口语沟通中信息的保留全凭记忆，容易被忘，同时沟通时沟通者对说出的话没有反复斟酌的机会，因而容易失误。
书面沟通指借助书面文字材料实现的信息r