、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。六、进入他人办公室，应先敲门，听到应允前方可进入。进入后如对方正在讲话，要稍等静候，如有急事要打断说话应先致歉。七、递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。八、走通道、走廊时要放轻脚步，不得喧哗。不能边走边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。如在通道、走廊里遇到上司或来访者要注意礼让，不能抢行。第四条必须保持良好的办公环境。具体要：一、办公区不得吸烟。二、办公桌面每天擦拭，地面保持清洁。三、办公时间不得高声说笑和大声喧哗。四、不得将子女带入办公区。第五条正确使用公司的物品和设备，具体要：一、公司的物品不能野蛮对待或挪为私用。对印章盒、胶水瓶等

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带盖子的物品使用后盖子应及时关闭。二、及时清理、整理文件和资料，公用文件、资料应归入文件柜，其他可放入办公桌，下班或长时间离开座位应将文件、资料收起。未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。三、借用他人或公司的物品，使用后及时送还或归放原处。四、下班前应关闭电源、电脑、空调、饮水机，最后一个离开办公室者应关窗、锁门。第六条正确、迅速、慎重地打、接，具体要：一、打、接要语言亲切、吐字清晰、音量适中。来时，铃响三声之及时拿起回应；通话时先问候，并自报公司、部门。对方讲述时要用心聆听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方，完毕时礼貌道别。二、通话简明扼要，不得在中聊天。三、中遇到自己不能处理的情况时，可坦白告诉对方，并马上将交给能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈容简明扼要告诉接收人。四、对不属于自己职责围的，应将接到负责该项工作的人员处，如该人员不在，应征询来电人是否留言或留下，以便稍后回复，接完后，立即填写留言单，放在该人员桌上；对所留下的工作，必须及时回复。五、工作时间，不得长时间打私人。

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第三章社交中的礼仪第七条接待、会见来访者时，应举止得体、亲切，具体要：一、有来访者，要表示欢送。主动上前迎接，并让座。二、在规定的接待时间，不迟到、不缺席。三、来访多时以序进展，不能先接待熟人。四、与来访者交谈时要面带微笑，精神专注，如有急事需暂r