着一辆摩托车对2栋两名女业主施实抢劫挎包,被非当值保安员李平看到并立即冲过去抓住一名抢匪,另一名抢匪拿起车锁向李平头部扎去,李平松手躲避,恰摩托车熄火,两名抢匪弃车而逃。处理过程当值保安员陈亚飞巡逻至此,马上同李平紧追并用对讲机呼叫相关岗位围堵。短短几分钟时间相关岗位当值保安员陈晓伟、林吉春、丁平及当值领班龙波在公寓楼不远处,便成功的抓获一名在小区抢劫业主的嫌疑人。当值领班将抢劫业主的嫌疑人及摩托车带到保安部后,保安部长、值班部长闻讯及时赶到,找到两名女业了解情况,经证实后,及时报警并将嫌疑人及摩托车交石鼓派出所处理。案例点评整个事件中体现了世纪新城管理处保安员高度的警惕性与责任感,他们不顾个人安危,勇于同不法分子作斗争,为小区的业主、住户的人身和财产安全提供了保障,受到了广大业主及当地执法机关的好评,为三正物业保安树立了良好的社会形象。
f案例六、电线短路引起火灾指挥得当控制到位案例描述3月31号下午13:51,半山豪苑管理处保安部机动班保安员刘杰发现公寓楼16栋正前方游泳池配电箱着火,立即呼叫工程部断电源,相关岗位迅速赶至支援将火源控制并熄灭。处理过程刘杰发现配电箱着火后,保持清醒的头脑,立即呼叫工程部断绝相关部位的电源,并同时通知当值领班及相关岗位。短短的一会,领班张兵、2号岗魏威、4号岗兰玉庆、7号岗陈文勇各自提着干粉灭火器从不同的方向及时赶到现场进行扑救,在大家齐心协力的战斗中,不到1分钟就将电路火灾控制并扑灭。事后工程部调查,本次事件是因电线短路所致。案例点评通过此次事件,可以看出半山豪苑管理处保安员岗位互动性强,发现问题能保持清醒的头脑,同时处理问题冷静、准确,动作迅速、灵活,集体荣誉感强,为公司避免了重大经济损失。
案例七、有勇有谋智抓车贼案例描述3月17号下午14:20左右,购物城管理处2号岗当值保安员杨辉发现一名男子在外街偷一名女孩子的自行车正往5号岗逃走。处理过程保安员杨辉见状及时呼叫5号岗进行拦截,当时代班领班邵四功正巡查至此,就及时追上去,可是距离小偷有100多米远,此时一熟人骑摩托车至此,邵四功灵机一动,借了摩托车就追,在不远处追到车贼,此时部长李剑峰及相关岗位的保安也都闻讯赶到。人贼据获,报警后治安队把小偷带走,自行车物归原主。
f案例点评购物城管理处是一个开放式物业小区,时常会发生各种突发事件,当值保安员必须在当值期间时r