一、基本情况
辅导对象：刘某
性别：女
年龄：11岁年级：四年级父
母文化水平：小学
二、主要问题
性格非常内向、有很强的自卑心理、思维迟钝
三、分析与诊断
刘某，因其父母是在外经商的，所以在家里除了奶奶到中午时回来做饭
外，她几乎是一个独处，父母只是匆匆的回来吃完饭，就匆匆的走了。因而，
使得父母和她缺乏沟通，父母对她的关爱也就非常少，她整天放学回家后，就
独自呆在家里，或和几个极熟的小伙伴在家门口随便玩玩，并没有太多的激
情，因而使得她的性格内向，独自生活在自己的世界里。但这只是外界环境因
素对她的影响，还有一个因素就是她父母的遗传因素，通过与她父母的接触，
我了解到她的父母也是性格内向的人，这个遗传因素是几乎不可改变的，但可
以通过外界环境的影响来改变她，因为环境因素的影响肯定是占绝大部分的，
而遗传因素非常小的。
另外，她的学习成绩在班上只是中等水平，而在一年级到三年级却是名列
前茅，这就给了她一个打击，导致她的自信心下降，从而产生自卑感。
其次，在家庭环境的影响下，比如：看见别的孩子在周末的时候，有爸妈
带着玩，而自己却一个人形影相吊，再看看父母，不是在卖东西（家里卖水
果），就是在玩牌，从而让她产生孤独感，自卑感，缺少父母的爱，而在学习
上特别是在数学科目上，一些简单的问题，她要想很久才能思考出来，但她的
智力水平很正常，说明在性格内向的影响下反应有些迟钝。
四、辅导过程
针对刘某出现的性格内向，有自卑感，思维迟钝，我采取了一系列的措
施，虽性格内向的人和性格外向的人都各有优缺点，但性格太内向对她以后的
成长不是很有利，处在竞争激烈，开放的社会。性格外向一些对她的成长是很
有帮助的。所以，就要想办法使他性格外向一些。
记得赞可夫说过：“个性的发展，在孤独和隔绝中是不可能的，只有在儿
童集体的内容丰富而形成多样的生活中才有可能。”因此，先要求父母平时多
关心她，多与她交淡，多鼓励她，说一说学校里的事，要认真聆听孩子的表
达，使她渐渐的敢于表现自己。另外要她感到老师温和、亲切。因为性格内向
的幼儿都不愿，也不敢跟老师接近，老师就应接近她。因而我与她的老师商
量，平常在上课时要不断地用鼓励，赞许的语言表扬她的点滴进步，只要有进
步就给予肯定。其次，作为辅导老师的我，尽量的与她交淡，玩游戏，让她能
感到老师的和蔼可亲，喜爱她，获得爱和安全感。还有引导她多参与丰富多彩
的活动；在周末，只r