《组织行为学》综合练习组织行为学》第二单元（三四章）四章）四章
第三章
一、名词解释名词解释
激励
1、激励指的是鼓舞、指引和维持个体努力指标目标行为的驱动力，它对行为起着激发、加强和推动的作用。2、自我实现自我实现：是马斯洛理论中最高层次的需要，指的是一种使人能最大限度地发挥自己的潜能并完成某项工作或某项事业的欲望。3、期望值指个人根据以往的经验进行的主观判断并能导致某种结果的概率，即个人据其经验对自己所采取的行动将会导致某种预期成果之可能性的主观估计
4、效价指达到目标后对于满足个人需要其价值的大小，是个体对这一成果或目标之有用性的主观估计。5、激励因素是指和工作内容联系在一起的因素。由于这类因素能够激发人们做出最大的努力，因此称之为激励因素。
6、保健因素是指工作环境或条件相关的因素，由于这类因素带有预防性，只起保持人的积极性、维持工作现状的作用，为此这类因素称为“保健因素”7、挫折指人们从事有目的的活动，在环境中遇到障碍和干扰，使其需要和动机不能获得满足时的状态。
8、强化是指通过不断改变环境的刺激因素来达到增强、减弱或消失某种行为的过程。

单项选择题在每道问题所提供的备选答案中在每道问题所提供的备选答案中，二、单项选择题在每道问题所提供的备选答案中，选择一个正
f确答案填在括弧里确答案填在括弧里
1、提出需要层次论的是A梅奥B马斯洛。C赫兹伯格。D泰罗
2、双因素理论的提出者是A马斯洛C麦克利兰
B赫兹伯格D波特
3、表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的。A尊重需要C安全需要B交往需要D生理需要。
4、以下各项表述正确的是
A保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关C保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关D保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关5、赫兹伯格认为，激励员工的关键在于A提供给员工更高的工作报酬B加强对员工的监督和控制C设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务D创造良好的工作条件6、不仅提出需要层次的“满足上升”趋势，而且也指出“挫折倒退”趋势的理论是哪一种A需要r