东财《景区管理》在线作业二s
一、单选题（共12道试题，共48分。）1三亚誉为“东方夏威夷”，这种市场定位方法称为（）。A心理逆向定位B攀附定位C狭缝市场定位D变换市场定位选择：B2历史人文类景区娱乐服务的宗旨是（）。A公众游憩、环境教育B文化教育、深度体验C创造欢乐、不断创新D放松身心选择：B3度假类旅游资源的特征是（）。A赏心悦目B历史文化性C环境优雅、游玩档次高D精彩、刺激选择：C4在往返于景区的道路和人行道上设置标牌体现了景区设计的（）原则。A整体性B个性化C本土化D人性化E市场适应性选择：D5景区运营管理中的存货管理属于（）。A可控变量B影响变量C不可控变量选择：A6景区的特色主要体现在景区的。A有形景观B活动项目C服务D主题选择：D7旅游系统中，居于核心地位的是（）。A酒店业
fB旅行社业C景区系统D旅游主管部门选择：C8经常发生，但后果并不严重的问题在风险管理中属于（）。A低风险，低危害B中等风险，低危害C中等风险，高危害D高风险，高危害选择：B9所有景区管理共同的根本性目标是（）。A获取利润B吸引更多的游客C深化游客体验D保护景区资源选择：C10根据人们与某种产品的关系进行市场细分指的是（）。A按地理特征细分B按心理特征细分C按人口统计细分D按行为特征细分选择：D11下列关于景区营销的各种说法，错误的是（）。A市场定位变得更加困难和重要B景区营销应紧紧围绕游客体验C促销成为营销的核心D一线服务员工成为重要的营销者。选择：C12体验经济的需求要素是（）。A特点B特色C利益D突出感受选择：D东财《景区管理》在线作业二单选题多选题
二、多选题（共13道试题，共52分。）1接待服务管理的工作内容包括。A票务服务B入门接待服务C投诉受理服务
fD治安管理选择：ABC217世纪后期到18世纪，人们对健康的关注促进了两种主要类型景区的开发，包括。A温泉疗养地B滑雪胜地C海滨浴场D度假区选择：AC3市场细分应遵循的原则包括（）。A可测量性B可赢利性C可实现性D可区别性E可控制性选择：ABCDE4潜在游客对景区的感知和了解主要通过（）获得。A广告和促销B公共关系r