石家庄汇融农村合作银行品牌战略规划
第一章品牌对汇融的意义
一、企业经营的品牌制胜品牌最基本的含义是企业为使自己的产品或劳务与竞争对手提供的商品或劳务相区别而使用的名称、文字、设计或者其组合。但现代商战中,品牌对于企业的重要性却远不止于区别或标识,而是直接关系着企业的生死存亡。现代企业的竞争早已不是或产品、或服务、或价格单纯的竞争,而是品牌的竞争。拥有强势品牌的企业竞争力几何倍增,品牌力弱的企业,即使拥有产品、价格、技术等方面的优势也注定中将被淘汰出局,企业竞争品牌制胜。首先,对于消费者来说品牌是企业对所提供产品劳务的承诺,是消费者选择的依据。品牌在消费者心目中是产品的标志,它代表着产品的品质和特色,而且同时它还是企业的代号,意味着企业的经营特长和管理水准。品牌可以方便消费者进行产品选择,缩短消费者的购买决策过程。并且,造就强势品牌能使企业享有较高的利润空间。在传统的市场竞争中,当消费者形成鲜明的品牌概念后,价格差异就会显得次要。当给不同品牌赋予特殊的个性时,这种情况就更为明显。曾有调查表明,市场领袖品牌的平均利润率为第二品牌的四倍,而在英国更高达六倍。强势品牌的高利润空间尤其在市场不景气或削价竞争的条件下表现出了重要的作用。最后,品牌可以超越产品的生命周期,是一种无形资产。一般而言,产品都有一个生命周期,会经历从投放市场到被淘汰退出市场的整个过程,包括投入、成长、成熟和衰退四个阶段。但是品牌却不同,它有可能超越生命周期。一些海外著名品牌,也都是有经久的历史。如吉列始于1895年、万宝路始于l924年、可口可乐始于1886年、雀巢始于1938年。同样,我国的不少老字号在今天的市场竞争中依然有着品牌优势,如同仁堂等。具有强势品牌资产(即品牌的知名度、认知度、美育度、忠诚度和品牌联想所共同构成的品牌资产)的企业,市场基础劳,竞争风险小。二、品牌对银行业的特殊意义银行商品属于高关心度、信息严重不对称的商品,普通消费者对银行产品的专业知识知之甚少,并且随着竞争发展银行产品成为一种必须的大众消费品,同类产品可供消费者选择的品牌一般都有几个,乃至十几个。消费者是无法通过比较产品、服务本身来作出准确判断的。这时,在消费者的购买决策过程中就出现了对产品的“感觉风险”即认为可能产生不良后果的心理风险的影响,这种“感觉风险”是消费者对自己的金钱的“感觉风险”,直接关系着消r