2010年5月企业人力资源管理师三级考试真题卷册二及参考答案
2010年5月企业人力资源管理师三级考试真题卷册二及参考答案一、简答题本题共2题，每小题10分，共20分简答题本题共2每小题10分1020分1、简要说明岗位规范的定义和主要内容。10分简要说明岗位规范的定义和主要内容。10分解析：1）岗位规范概念：（P4）岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。（2分）2）岗位规范的主要内容（P4）岗位劳动规则定员定额标准岗位培训规范岗位员工规范2、简要说明绩效面谈的种类。10分简要说明绩效面谈的种类。10分解析：1）绩效面谈的种类（P184）按具体内容区分：绩效计划面谈绩效指导面谈绩效考评面谈绩效总结面谈（1分）（1分）（1分）（1分）（1分）（2分）（2分）（2分）（2分）2）按照具体过程及特点区分：单向劝导式面谈双向倾听式面谈解决问题式面谈综合式绩效面谈（1分）（1分）（1分）（1分）（1分）
二、计算题本题1题，共20分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果计算题本题120分先根据题意进行计算，然后进行必要分析，没有计算过程不得分。没有计算过程不得分。某公司拟招聘两名工作人员，是人力资源部通过笔试初试后，对所挑选出来的甲、某公司拟招聘两名工作人员，表1是人力资源部通过笔试初试后，对所挑选出来的甲、乙、丙、丁四名候选人进行综合素质测评的得分，以及A和B两类岗位素质测评指标的权丁四名候选人进行综合素质测评的得分，。重（W）请根据表1的数据，两类岗位各提出1名最终候选人。请根据表1的数据，分别为A和B两类岗位各提出1名最终候选人。表1项目知识水平甲乙丙丁权重A岗位B岗位090708108090510809091事业心表达能力1050710708适应能力10608090809沟通能力0810807109协调能力0908107061决策能力1090809071解析：人员录用的主要策略补偿式的应用，即不同测试的成绩可以互为补充，最后根据总成绩做出录用决策。（P82）1）根据A类岗位素质测评指标的权重，计算甲、乙、丙、丁四名候选人的总分：甲总分09×08＋05×09＋1×07＋1×08＋08×1＋09×06＋1×07471（2分）乙总分07×08＋1×09＋05×07＋06×08＋1×1＋08×06＋09×0744（2分）丙总分08×08＋08×09＋07×07＋08×08＋08×1＋1×06＋08×074r