中国销售管理专业水平证书考试
《销售风险管理》课程实践报告
题目：物流公司营销部门的销售管理技巧
姓
名填写44开头的准考证号
证书考号：
助学单位：填写“高职高专或助学机构”全称，不得简写联系电话：完成日期：20160831
f中国销售管理专业水平证书考试《销售风险管理》课程（实践）成绩评定表
姓名实践单位深圳XX物流有限公司销售部诚信声明：本人郑重声明：该课程实践过程，本人参加了相关实践活动，独立完成了实践报告的撰写，并完全意识到本声明的法律后果。考生签名（手写）2016年8月31日（考生根据实践情况如实填写）2016年6月11日至2016年8月31日期间，作为一名销售业务员，我在××公司销售部参加了为期两个月的实践活动。具体实践过程如下：
实践过程简述
一、了解公司基本情况；二、熟悉公司产品；三、熟悉公司业务流程；四、与客户沟通，为客户推荐合适产品。通过具体的实践活动，发现公司营销部门所存在的业务问题，并运用所学的销售管理学知识，制定合理的解决方案。（考生如实填写实践收获）
实践体会与收获
在参与实践活动的同时，我也不断反思自己的工作，积极寻求更加符合公司实际情况、更加合理高效的工作方式。主动与领导沟通，明白自己在工作中要注重理论与实践相结合，积极承担岗位职责，提高工作效率。这次实践活动使我这方面的能力得到了提高与发展，职场竞争力在很大程度上得到了加强。
实践单位（企业）鉴定
经鉴定，该考生在我单位的表现为：（A优秀B良好C一般D合格
）E不合格
实践单位：（盖章）2016年8月31日
专家委员会成绩评定
分
广东省销售管理水平考试专家委员会：（盖章）2016年9月10日
f提纲
一、序言
在当今网络营销飞速发展的大环境，电子商务销售平台也随着科技的进步在快速发展，电子商务已经不只是简单的网络购物及业余娱乐的工具，而成为了支撑中国经济发展的最新方式。随着电子商务市场的火爆也带动了各行各业的发展，所以课程结束以后我就选择了物流配送公司，进行了两个月了电话销售工作的实践。
二、内容梗概：
（一）电话销售的定义电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司形象，来实践有计划、有组织、高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的销售方式。以此为企业创造商机，增加收益。电话销售要求销售员具有良好的说话技巧、清晰的表达能力和熟悉的产品知识。（二）我在实习公司的销售部，我的工作内容就是用电话r