与五星级相匹配的文具用品，提供开夜床服务，24小时提供冷热饮用水及冰块，免费提供茶叶或咖啡，客房内设微型酒吧，24小时提供中西式早餐，正餐送餐服务。6、提供叫醒服务，留言服务、衣装湿洗、干洗，熨烫和修补服务，提供擦鞋服务。7、客房、卫生间每天全面整理，每日更换床单和枕套，客房用品和消耗品每天补齐。
（四）餐饮基本要求1、有布局合理、装饰豪华的中餐厅，至少能提供2种风味的中餐。2、有布局合理、装饰豪华的西餐厅，配专门的西餐厨房。3、有独具特色，格调高雅的咖啡厅，能提供自助早餐、西餐正餐。4、有适当的小宴会厅，有封闭的酒吧间。5、餐厅、酒吧的主管、领班和服务员能用英语提供服务。6、厨房冷菜间、面点间独立分割，有足够的冷气设备，冷菜间有空气消毒设施，粗加工间与操作间隔离，有足够的冷库，有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭。
（五）公共区域基本要求
f1、有足够的停车场，有足够的高质量客用电梯，轿箱装修高档，并有服务电梯。2、有公用电话，并有市内电话簿。3、有男女分设的公共卫生间。4、有商场，出售旅行日常用品，旅游纪念品、工艺品等商品。5、有商务中心，代售邮票，代发信件，办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等。提供打字服务。6、有医务室。7、提供代购交通、影剧、参观等票务服务。8、提供市内观光服务。9、有应急供电专用线和应急照明灯。
（六）其他选择项目（共78项，至少具备35项，具备项目越多，酒店越高档）
客房（10项）1、客房内可通过视听设备提供帐单等的可视性查询服务，提供语言信箱服务。2、卫生间有饮用水系统。3、不少于50的客房卫生间淋浴与浴缸分设。4、不少于50的客房卫生间干湿区分设。5、所有套房分设供主人和来访人使用的卫生间。6、设商务楼层，可在楼层办理入住登记及离店手续，楼层有供客人使用的商务中心及休息场所。7、商务楼层的客房内有收发传真或电子邮件的设备。8、为客人提供免费店内无线寻呼服务。9、24小时提供洗衣加急服务。10、委托代办服务。
餐厅及酒吧（8项）1、有大堂酒吧。
f2、有专业性茶室。3、有除西餐厅外的其他外国餐厅，配有专门厨房。4、有饼屋。5、有风味餐厅。6、有至少能容纳200人正式宴会的大宴会厅，配有专门的宴会厨房。7、有至少10个不同风味的餐厅（大小宴会厅除外）。8、有24小时营业的餐厅。
商务设施及服务（5项）1、提供国际互联网服务，传输速度不小于64kbits。2、封闭的电话间r