12011年6月，中国台湾通过了“金融消费者保护法”，这是台湾消费者权益保护的重大突破，也是“三次金改”的重要举措。22开展储蓄业务的商业银行遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密的原则。23消费者可根据自身需要，在开立整存整取定期存款帐户时，可以要求银行为其办理定期存款到期约定转存业务。24储蓄消费者有权自己选择存款的种类、期限、金额。25消费者有权获知储蓄存款种类、利率及计结息方式。
f26消费者不得出租、转借银行个人结算帐户，不得利用银行个人结算帐户套取银行信用。
27消费者提前支取未到期的整存整取定期储蓄存款，必须持存单折、借记卡等和本人有效身份证件办理。
28银行协助有权机关查询、冻结和扣划工作应当遵循依法合规、不损害客户合法权益的原则。
29外汇储蓄存款帐户按交易性质分为外汇结算帐户、外汇储蓄帐户、资本项目帐户。30单位、个人和银行办理支付结算时，必须遵守恪守信用，履约付款谁的钱进谁的帐，由谁支配银行不垫款的原则。
31支付结算业务中所称的票据，主要指银行汇票、商业汇票、银行本票和支票。32银行卡是指由商业银行向社会发行的具有支付信用、现金存取、转帐收付和消费等全部或部分功能的电子支付工具。
33银行卡按币种分为单币卡、双币种卡和多币种卡。34银行卡按信息载体分为磁条卡、芯片IC卡、磁条芯片复合卡35银行卡按品牌分为VISA卡、万事达卡、银联卡等36银行卡按等级分为普通卡、金卡、白金卡。37发卡银行在消费者申请信用卡时应做到“三亲见”。即亲访客户、亲见客户签名、亲见客户身份证件原件及资信证明原件。38消费者在申请贷款时，应按银行要求的内容和形式，向银行提供真实、合法、有效的身份证明、工作单位信息、收入证明、资产证明、贷款用途证明、联系方式等信息。39在个人贷款业务中，借款人处于消费者地位，其与银行之间的法律关系为借款合同关系，包括贷款申请，贷款调查、审查、审批，贷后管理，贷款结清等阶段。40在个人贷款存续期间，消费者应接受银行对贷款使用情况、消费者经营情况、财务状况等的监督，按银行要求提供财务报表、收入证
f明、贷款用途证明等信贷资料。41消费者提前偿还借款的，银行有权按照借款合同约定收取提前还款补偿金。42银行应对在个人贷款业务办理过程中获取的个人信息、经营信息、财务信息、资产信息等非公开信息保密，未经消费者允许，不得将上述信息透露给第三人，否则将承担r