〔一〕保安部工作流程:
实用文档
安保部工作流程
提前五分钟到岗交接班检查仪容仪表领班定岗
监控室
巡逻岗
消控管理监控酒店区域
按指定路线巡逻
处理突发情况停车场车辆管理
确保平安
大门、侧门岗
停车场
人员车辆进出管理
大门邮件收发,上访接待处理
指挥车辆进出停放看管车辆平安
阻止可疑人员在车场逗留
换班
换班
同上
交班
保部人员要具有高度的责任心和平安意识。2做到服从命令听指挥,加强团队合作意识。3认真做好本职工作,文明执勤,提高效劳意识。4熟练掌握各项平安消防技能。
酒店各部门平安出口消防通道,防火设施6严格遵守部门各项规章制度和工作流程。
f1、钥匙领用归还流程:确认钥匙
实用文档
领取钥匙领用人签名安保员签名
确认领用人
归还钥匙
确认归还人
归还人签名
确认钥匙
保安员签名
要求:安保员在领出和收回钥匙时一定要仔细,必须严格按照程序操作。无关人员不得随意领取酒店的钥匙,安保员要随时注意各部门下班后有无归还钥匙,如果没有归还要及时与部门管理人员联系调查清楚原因,防止酒店钥匙长时间在外。
fA、带出物品检查流程:
实用文档
带出物品检查
出具物品放行单
扣押物品
有异常
确认
无异常
放行
通知当班上级人员携同处理
联系物品相关人员进行确认
要求:酒店人员进出烦多,素质不一,而且酒店的物资大到各种家具,小到针线,各式各样。所以保安员在检查过程中,一定要仔细、严格执行,确保酒店的利益不受损害。
f4、车辆检查流程:
实用文档
准备车辆检查登记本
异常
检查各车场
无异常
停放车辆情况
记录
车辆身有伤痕记录备案
车门或车窗未锁
查看车内有口无无贵重物品
锁好车门、车窗
通知领班一起查看
关好车门车窗
在车内留下便条
将物品交至大堂副理处
要求:保安员在车辆检查过程中,一定要严格、仔细、认真,必须保持高度的责任心。养成良好的职业道德习惯,发现车门、车窗未关,不得善自入内,车内的包或其它贵重物品不得自行查看,必须通知领班、班长或其他安保人员一起查看,然后一起送大堂副理处。
f实用文档
保安门卫工作流程
来客查询
所有来客进入大门须查询登记,无正当理由的拒入
提前10分钟上班检查仪容仪表办理交接班手续
站岗进入工作状态
物品出入一切物品出入
客房访客领引到前台办理手续
办事联系业务须征得有关部门同意
寻亲访友须征得个人同意方可进入
酒店财产须有相关领导指示
废品收购须持收购单出门
一切r