出不高兴的脸孔，这是商人的基本态度。持这种原则就能建立美好的商誉。当然，一定要避免有退货的可能。r
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14：当着顾客的面斥责店员，或夫妻吵架，是赶走顾客的“妙方”。让顾客看到老板斥责，吵架的场面，会使他感到厌恶难受。但却有许多老板常犯这忌讳。r
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15：服装店里销售好服装是善事。为好服装打广告更是件善事。即顾客有潜在的需要，但若接受不到正确的情报，仍无法达到他的需求。广告是将服装情报正确，快速的提供给顾客的方法；这也是企业对顾客应尽的义务。r
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16：“如果我不从事这种销售，社会就不能圆满的运转”。需要有这种坚定的信念和责任感。要深切体认企业对社会的使命，才能有充沛的信心做自己的开服装店是以赚取佣金为目的。r
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17：对服装批发商要亲切。但有正当的要求就要不客气的原本说出。采购时，批发尚和商店都会提出严格的条件，但一定要以“共存共荣”为原则。比如要求批发商降价时，不要单方面的一味还价：应该互相磋商，一起想出降价的对策来。不论是厂商或商店，若没有批发商的合作，事业是无法繁荣的。r
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18：即使赠品只是一张纸，顾客也会高兴的。如果没有赠品就赠送给顾客笑容。得到一点点的小赠品也会高兴，这是人情的微妙。但如果一直这么千篇一律，就会失去原先的魅力，削弱销售力。因此，要一直维系着新鲜感，最稳妥的方法就是微笑，再微笑。r
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19：既然雇佣店员为自己工作，就要在待遇，福利方面订立合理的制度。这是理所当然的用人原则，无需多述。r
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20：要不时创新，美化服装的陈列，这是吸引顾客上门的秘诀之一。这会使商店更富魅力。现今的商店应该转变“店铺”的形态，成为人群聚集的“大众广场”r
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21：浪费一张纸，也会使服装价格上涨。谨慎节省毫不浪费是商人自古以来信守的铁则之一，但必要的经费要舍得花，总之，在这种竞争激烈的环境下，一定要避免任何无畏的浪费。r
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22：服装卖完缺货，等于是怠慢顾客。也是商店要不得的疏忽，这时应郑重道歉。并说“我们会尽快补寄到府上”。要记得留下顾客的地址。这种紧随的补救行动是理所当然的，但漠视这点的商店却出奇的多。平日是否就累积这种努力，会使经营成果有极大的差距。r
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23：严守不二价。降价反而会引起混乱与不愉快，有损信用。对杀价的顾客就减价，对不讲价的顾客就高价出售，这种行径对顾客是极不公平的。不论什么样的顾客，都要统一价格。从r