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对于一个新接触销售行业的销售员
对于一个新接触销售行业的销售员,建立客户信任要突破六大障碍。
知识障碍:知识障碍:缺乏对产品相关知识和关键专业环节的学习掌握。
产品知识是谈判的基础,在与客户的沟通中,客户很可能会提及一些专业问题和深度的相关服务流程问题。如果销售员不能给予恰当的答复,甚至一问三不知,无疑是给客户的购买热情浇冷水。
化解方法:化解方法:接受培训和自我学习,不懂就问,在学习中把握关键环节;千万不要对客户说
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