件免费上门检修及更换。
（2）保修期内原厂商对设备提供7×24的技术支持和售后响应服务，并提供24小时维修服务电话和专人值班手机。自接到甲方报修电话后05小时电话响应，故障提供1个工作小时上门服务，并在到达现场后2小时内解决备品备件问题并排除故障。保修期内原厂商提供每年贰次上门预防性主动维护服务，检查设备状态和性能，包含提交设备检查报告，负责提出预示发生问题的解决方案和建议，并提供2小时用户培训。蓄电池设备自接到甲方报修后当日进行设备更换服务。通过巡检，保证避免出现因设备故障导致停机的事故。如果发生此类事故视为供货方违约。负责因此造成的损失赔偿。
（3）由专业认证工程师提供标准界面安装，并向甲方提供安装计划。（4）提供免费现场产品培训，包括工作原理、日常使用维护、一般故障判
断等方面，人员不计。
四、供货周期：公布中标后双方签订合同，签订合同后后2个工作日内到货，到货后一个工
作日安装调试完毕。
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