司的总经理，你将怎样组织参加这次投标活动？
三、方案策划题89题，请从中选作一题，满分30分。如果8、9两题均答，则只计算第8题的分值8、三年前投入使用的金奖大厦是产权多元化的纯写字楼，建筑面积为6万平方米。某物业管理公司为金奖大厦提供的物业管理服务包括客户服务、工程管理、保洁服务、安全管理等四方面的内容，经调查客户综合满意度为96％。金奖大厦今年获得了“全国物业管理示范大厦”的称号。在参评“全国物业管理示范大厦”时，评委对金奖大厦物业管理服务工作的评价是：物业管理专业性强，管理经验丰富，服务质量高，管理工作计划合理，管理服务效果显著。同时，评委们认为金奖大厦完善的物业管理服务方案是其取得“全国物业管理示范大厦”称号
f的基础。请你写出金奖大厦物业管理服务方案应有内容的详细纲要。9、达敏物业管理公司负责某工业园区的前期物业管理工作已经1年。该工业园区各项配套适施完善，客户入园率已达95％。由于服务质量较高，前期物业服务合同期满后，达敏物业管理公司被工业园区管理委员会继续聘请负责工业园区的物业管理工作。达敏物业管理公司工程部对工业园区的房屋及各种附属设施设备系统已经有了一定的了解，下一步的工作主要是要对工业园区的房屋及附属设施设备进行计划性和非计划性的维修养护管理，对工程部员工进行定期和不定期的培训和考核等。假设你是达敏物业管理公司工程部的经理，请制定一套实施和控制上述工业园区房屋及附属设施设备维修养护计划的方案。
卷册二操作技能标准答案及评分标准
一、情景题15题，每题8分，共40分1、答案要点⑴了解物业管理对物业的基本要求05分①物业的规划设计要科学合理、适用美观，并要方便维修和养护。05分②建筑施工质量和建筑材料质量要好，以减少使用成本。05分③配套设施齐全，能为业主和使用人提供多种服务。05分④环境安全、方便、优美、舒适。05分⑤能为物业管理提供必要的设施。05分⑵组织技术力量05分物业管理企业应该选派经验丰富、知识全面的物业管理专家和技术全面的工程技术人员组成精干的工作班子，特别是需要配备结构工程师和设备工程师。05分⑶收集相关资料05分①介入项目的开发建设单位、工程设计单位、施工单位和监理单位的背景材料。05分②介入项目的立项情况、设计方案、施工图纸、工程进度表、主要建筑材料清单等。05分③收集相关的法律法规、政策文件、参考书等。05分⑷确r