各处室、厅属各单位：
《自治区人民政府办公厅机关效能建设工作方案》已经办公厅党组会议通过，现印发给你们，请结合工作实际认真抓好落实。
自治区人民政府办公厅机关效能建设工作方案
为认真贯彻落实自治区人民政府效能建设大会精神，切实加强办公厅机关效能建设，结合工作实际，制定本工作方案：
一、总体要求
紧紧围绕自治区党委、政府的决策部署，按照建设“为民、务实、创新、高效、清廉”政府机关的要求，以“优质服务、高效工作、促进发展”为主题，以加强政风行风建设为重点，以提升整体工作为核心，针对领导关注、群众关心、反映强烈的问题，明确整改重点、制定整改措施、落实整改责任，改进工作作风，增强创新能力，努力形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理体制和运行机制，实现工作过程全面提速，服务质量全面提高，整体工作全面提升，确保各项工作高效有序运转。
二、工作目标
通过加强机关效能建设，全面提速工作过程，全面提高服务质量，实现履行职责上的新突破，办事效率上的新改进，群众满意度上的新提高。
（一）服务意识明显增强。为领导服务、为基层和部门服务、为群众服务，是办公厅的重要职责。要始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚持求真务实，围绕中心，服务大局，着力在提高服务质量上下功夫。用更多的时间和精力深入基层，及时掌握工作中出现的新情况、新问题，认真总结各地各部门和基层实际工作中创造出的成功经验和做法，切实把党和政府的方针政策传达给群众，把群众的意见、建议和要求反映上来，为领导科学决策提供依据。
（二）工作效率显著提高。充分发挥综合协调职能，主动协调解决工作推进中出现的各种问题，努力提高处理复杂问题和应对突发事件的能力。进一步简化办事程序，提高工作效率，狠抓各项工作的落实。切实增强时效意识，各项工作必须在规定的时限内办结。大力推进政务公开，进一步公开办事程序、办事标准、办事结果，努力扩大基层和群众的知情权，切实增强工作的透明度。
（三）行政行为更加规范。严格按照建设“法治政府、服务政府、责任政府和效能政府”的要求，依法办事，规范运行，使行政权力授予有据、行使有规。建立健全重大事项请示报告制度，重要情况、重大问题、重大事件要严格按照规定的程序及时向政府领导请示报告，真正做到不缺位、不错位、不越位。
（四）队伍素质全面提高。严格执行《党政干部选拔任用工作条例》，努力创造公开、公平、竞争、择优的用人环境，建立能者r