管理学原理第八章名词解释:1、职位设计:就是将若干工作任务组合起来构成一项完整的职位。组织结构设计与类型
2、管理宽度:又称管理幅度,是指管理者有效地监督、管理其直接下属的人数。
3、部门:是指组织中管理者为完成规定的任务有权管辖的一个特殊的领域。
4、职位丰富化:是指从纵向上充实和丰富工作内容,即从增加员工对工作的自主性和责任心的角度,使其体验工作的内在意义、挑战性和成就感。
5、变量依据法:通过研究影响中层管理人员管理宽度的六个关键变量,把这些变量按照困难程度排成五级,并加权使之反映重要程度,最后加以修正,提出建议的管辖人数标准值。
6、矩阵结构:是在组织结构上,既有职能划分的垂直领导系统,又有按项目划分的横向领导系统的结构。
简答题和论述题:1、简述扁平结构的优缺点?P167答:优点:①有利于缩短上下级距离,密切上下级之间的关系;②信息纵向流通快,管理费用低;③由于管理宽度大,被管理者有较大的自由性和创造性,因而有满足感;④有利于选择和培训下属人员。缺点:由于不能严密地监督下级,上下级协调较差;管理宽度的加大,也增加了同级间相互沟通的困难等。
2、简述高耸结构的优缺点?P167答:优点:具有管理严密,分工细致明确,上下级易于协调的优点。缺点:①层次越多,需要从事管理的人员越多,彼此之间的协调工作也急剧增加。②管理层次增多,在管理层次所花费的设备与开支,所消耗的时间与精力也增加。③管理层次增加,使上下的意见沟通和交流受阻。④管理层次增多,上层管理者对下层管理者的控制变得困难,易已造成一个单位整体性的破裂。⑤影响了下级人员的积极性和创造性。
3、简述影响管理宽度的因素?P169
f答:①管理者与其下属双方的能力④授权⑤计划
②面对问题的种类
③组织沟通的类型及方法
⑥组织的稳定性也影响着管理宽度
4、部门划分的原则有哪些?P177178答:①力求最少④指派平衡②组织结构应具有弹性⑤检查部门分设③确保目标的实现
5、简述直线型组织结构的优缺点?P179180答:优点:结构简单;责任与职权明确;每个人只有一个上级,比较容易和迅速地做出决定。缺点:组织规模较大时,业务比较复杂,所有管理职能都集中由一个人承担,是比较困难的;而当这位全能管理者离职时,很难找到一个具有全面知识和技能的人去替代他;部门间协调差。
6、简述直线参谋型组织结构的特点?P182答:①按照组织职能来划分部门和设置机构,实行专业分工,组织实r