售市场管理中负责监督各区域代理商的市场销售行为,严格执
行营销政策和促销政策。
第二十条销售员时间成本管理
(一)时间成本投资效益分析
1时间特征
时间具有两个最重要的特征,一个是时间的有限性,另一个是时间不可复制
性。因而销售员在规定的时间段内,合理规划时间,合理利用时间,提高单位工
作时间的价值和收益。
2时间投资收益
销售员对所负责的区域市场关心的程度不同、投入的时间不同而最终市场汇
报率是不同的,这完全从每一个销售员年终的销售业绩中反映出来,所以,销售
员应根据自己所负责的区域市场规模、代理商数量和年度销售目标的大小合理分
配时间,有效利用时间,创造市场时间投入的最大收益。
(二)时间分配
根据研究分析,销售员的时间分配基本上遵循下列时间分配分配原则。如表
1所示
表1销售员时间分配
业务时间分类
主要内容
时间比例
决定性时间与代理商进行信息沟通、资料交流等
20
组织时间
市场规划、客户档案整理、销售信息分析、撰写
25
报告
业务运行时间给客户办理批销手续、市场监管、客户服务
55
(三)时间管理1时间规划主要根据营销计划所规定完成的任务来规划时间。如表2所示2日常时间安排将营销计划分解为每个工作时间段,再将工作时间段细分为月、周、天,然后再每一个任务分解事件链,从而对事件链的时间进行管理和控制。如表3所示
f
第一1事件重要2事件事情3事件
……第二1事件重要2事件事情3事件
…………
表2时间规划表
一月份
1234
……293031
二月份……
统计分析9:009:309:3010:0010:0010:30
……
表3销售员日常时间安排表
活动安排
客户沟通
办理批销单
参加会议
撰写报告
第二十一条销售员业务管理(一)业务计划管理1计划范围和内容销售员的业务计划主要分为:(1)年度销售计划(2)年度市场发展计划(3)客户拜访计划
f
(4)市场推广协调计划(5)市场信息收集计划等以上计划包括的内容详见《营销计划管理制度》、《信息数据库管理制度》等。2计划分解首先,营销主管帮助销售员将业务年度计划进行分解成季度计划、月份计划,明确各分支计划的任务、内容、目标、执行控制、效果评估等事项;其次,销售员对分支计划进一步确认,把计划按重要程度分出级别、按时间顺序排出顺序、按资源配置的难易程度作出标志以便与营销主管协商解决等;再次,将各分支计划进一步分解为工作任务,更便于实际操作。工作任务包括的主要内容:(1)任务r