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、保修卡、相关贴纸、丝印LOGO等),委托甲方根据设计文件进行采购和生产或由乙方提供全套包装材料。2、乙方确定一款甲方现有的外观模具作为定制产品的外观,并确认达到标准后,委托甲方按确认样品进行采购和生产。3、在乙方确认委托甲方定制的产品达到全部要求后,将对成品进行封样;在对今后同一产品的采购中,甲方必须保证生产的所有产品规格参数与封样样品一致;如需要做出更改,必须书面通知乙方,在得到许可后,重新确认封样,再进行变更后的生产。4、甲方保证其提供的产品是全新的、未经使用的,采用最佳材料和一流工艺制造,并在各方面符合相关法律法规规定,符合乙方订单中规定的数量、质量、规格和性能要求。5、甲方提供的产品如有质量问题,甲方承担返厂运费。五包装和运输:1、甲方为乙方生产的产品包装,应符合国家质检部门的标准,符合国家安全运输要求。2、甲方负责将产品发往乙方指定地点。甲方需在发货通知上注明货运方式,甲方按照乙方要求安排发货。3、如甲方由于没有按规定订货生产时间出货,延迟乙方正常交货时间,如造成乙方不利影响,甲方承担运输费用(限物流)。甲方完成生产后,安排最快的货运方式进行发货,并承担运输过程中的责任问题。六售后服务:
1、保修本公司保修期为24个月,保修期内产品质量问题甲方为客户免费维修及更换零部件。保修期外无论是人为因素还是自然损坏时,只收取零部件成本费。备注:设备维修时,请提供产品保修卡。2、退货甲方OEM代工产品达不到国家相关产品质量标准,一律予以退货退款。3、软件部分提供免费升级服务。一维护响应时间1、响应时间:甲方自接到以上三种售后服务的信息后,专业人员给出专业解答及服务。甲方承
诺维护响应时间不超过24小时。2、维修时间:甲方接到客户返修机器后,承诺在三个工作日内维修完毕(不包括运输时间)。二超出保修期产品处理方案
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f1、甲方为客户提供终身维护的服务;2、邮寄产品的费用由乙方承担;3、不可抗力的自然因素或人为损坏的产品,公司可提供维修服务,收取维修费。三软硬件定做服务标准
凡属于客户特殊要求定制的硬件或软件功能,经研发评审确认可以定做后,由此产生的费用由乙方承担。七品牌专利及有关专用标识件管理:1、代工产品的商标、专利、荣誉称号等(包括图形、文字及组合)所有权归乙方所有,若甲方的不当使用给乙方造成的一切损失由甲方承担。甲方必须在乙方授权许可的范围内使用,甲方不得转让、不得扩r
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