全球旧事资料 分类
会带来极大心里不适。目前上海涉外公立医院极少未聘请外籍医生,而高端私立医院才有外国医师。受医疗制差异和语言、生活环境等个人因素影响,聘请外籍医师极为困难4。
(3)上海的医疗费用普遍很高。上海涉外医院大部分是高端医院,提供极便利舒适的就医环境和高质量服务。但医院定位高收入人群,费用高昂且不接受社保报销。因此实际就医外籍患者较少。2011年中国已出台相关法律规定为外国员工办理社保,但政策实际遭到许多外籍人反对,他们认为自己已在母国购买不必重复缴纳,且大部分涉外医院不支持社保3。外籍人士想要获得更满意的就医体验必须支付更高费用。
三、解决的措施
(1)医院可依情况聘请一定外籍医师来华短期行医,树立患者对医院的信心、学习其服务理念。
近年来学者在涉外护理教育教育方面研究较多,强调文化移情和尊重差异,为高校教育提供指导宋洪玲的干预研究5验证了培训、指导的有效性主要问题在于课程体系欠缺、方案落实不够。涉外医院可以借助传阅手册、影视媒体6、海外见习等多方式提高跨文化交际能力,加强多语种翻译团队建设7,针对宗教需求和文化差异提供个性化服务普通医院可招募
f龙源期刊网httpwwwqika
comc
医科大学生志愿者作为门诊导医,提供咨询引导服务,也可将涉外导医设为新增岗位或实习基地试点,招聘医学外语功底扎实的人才。
(2)从本国医护人员入手,提高跨文化诊疗护理能力。中国已与丹麦、韩国、德国签订了社会保险双边协定,支持母国保险同步报销。中国应加快“走出去”步伐,拓展社保双边协定国家,方便外籍患者,简化就医手续。另外,网络问诊平台发展迅速,是外籍患者降低医疗成本的重要资源在家庭医生预约制度并未普及的情况下,借助在线翻译可以减少初诊的沟通障碍,满足患者需求。未来平台可适当增设多国语言咨询频道,争取将外籍医生纳入平台的医生体系。医院自身也可以大力开发网络初诊平台并设置外语频道,充分利用“互联网医疗”。
语言文化和费用问题只是外籍患者就医障碍的一部分,还有更多医学方面的专业问题,需要医院自身成立相应研究小组,对外籍患者就医时出现的问题及反映出的需求进行统计分析,增加有针对性的研究。
三、总结
我国现在对于外籍人口在沪就医状况与国民一视同仁,没有给予外籍人口特殊的待遇,这也是我国对于外籍人口和国民的公平公正的态度,但是我们认为外籍人口和国民身体素质不同,会存在无先例可循的情况,所以我国增加外籍人口医疗病史的研究r
好听全球资料 返回顶部