符号的集合。
D信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。
44商品的（
）信息，主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、
注意问题等产品相关的全方位的文本信息。
A文字信息
B图片信息
C其他信息
D电子信
息55（
）是指，用户可以通过商品信息管理模块来维护自身在网站上出售的
商品信息。
A商店商品预览
B商店信息维护
C选择支付方式
D商品信息管理66商家网上商店管理模块，不包括（）
A随时了解商店的信誉情况；
B商家可以根据情况选择合适
的支付方式；
C
在线发布商家的商品专业知识信息、求购信息、公告信息，可查阅客
户留言及投诉；
D会员通讯簿（地址本）管理功能。77
网上商店的（
）是商家与用户之间交易的凭证。
A购物单
B单证
C定单网页
D服务器中的保
留数据8
8用户主动上网搜寻所需要的信息，被称之为“拉”（Pull）的过程；
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而信息源推出所有信息素材上网，则被称之为“推”（Push）的过程。
这体现了网络营销的（
）特点。
A成长性
B跨时空
C互动式
D高效性
9
9（）不属于网络广告形式。
A旗帜广告
B电视广告
C新闻组广告
D公告
栏广告10
10从我国上网网民的学历结构看，占比重最多的群体是（）。
A高中以下
B高中（中专）
C大专
D本科
11
11传统的营销中，不管是无差异策略还是差异化策略，其目标市场
的选择都是针对（）。
A不同的消费群
B某一特定的消费群
C年青人
D老年人
1212网上售后服务不包括。
A网上产品支持服务
B网上产品技术服务
C网上产品
增值服务
D网上产品开发服务
13
13电子商务中，交易的大多数有形商品可以通过（）进行配送。
A网络传输的方式
B线下物流配送方式
C发送信函方
式
D电话通知14
14可以将生产企业物流具体分为采购物流、（）、销售物流、废弃物
物流、回收物流等活动。
A厂内物流
B汽车物流
C医药品物流
D图书
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物流15
15商业企业物流活动包括商业企业采购物流、内部物流、销售物流
和（）。
A汽车物流
B医药品物流
C图书物流
D退货
物流1616（
）是一种自我复制的程序，通常与病毒一样恶毒，无需先感染文件就
可以在计算机之间传播。
A病毒
B蠕虫
C特洛伊木马
D邮件爆炸
1717我国的第一个r