部署云产品体系。（2）电信运营商政策改变：在IDC建设投入上面，首先电信和联通加大对新机房的投入，并将一部分原来由各省控制的资源划归集团统一管理，以提升大客户的销售能力。（3）市场竞争日益激烈：第三方IDC公司大量新建机房，新建投产的数据中心总规模达到前3年的总量。再加上IDC牌照放开后，阿里云、腾讯云、华为等巨头进入市场，以基础资源出租的公有云市场增长迅速。直接拉动IDC市场快速增长。
5
f第二部分：××IDC公司营销调研情况
通过跟销售、客服部门的同事交流，在产品、客户、营销方式、竞争对手等方面做了基本了解，调研总结如下：1、通过对产品的调研，发现：（1）基础产品服务优良：主机房位于市中心，维护服务方便；机房为三线接入，覆盖互联网用户群广泛，访问速度有保障，又能节省客户布置节点的成本；原百灵宽带机房，有多年的稳定运营历史，品质服务有保障；联通双路由，确保不断网，安全系数高；双路市电，电力供应有保障，确保网络稳定运行；免费提供系统重装、服务器日常维护服务；其他优势。（2）产品服务种类较单一：目前主要提供服务器托管、服务器租用业务，服务器托管占到45左右，其他业务非常少；业务服务范围缺乏向上游或下游的延伸，不利于吸引更多客户。（3）产品优势缺乏展示载体，不利于向客户表述：没有设计纸质、电子版的产品手册，不利于向客户展示。
6
f2、通过对客户的调研，发现：（1）基础服务做得好，老客户满意度较高：对老客户托管的服务器日常维护较为及时，多数老客户满意度较高。（满意度调研需要数据展示）。（2）偶尔突发事故，对部分老客户造成了不良影响：移动公司在今年上半年封80端口，造成了部分客户的网站不能访问情况，虽然对客户做了解释，仍有部分客户存在一定误解。（3）客户中的决策推动者有两种人：企业技术部门主管；企业互联网服务方。（4）购买××IDC公司服务的客户中，有不少是老客户推荐过来的，具体比例待统计。（5）目标市场定位有些泛化，需要明确下来，确定主攻方向：××IDC公司服务于中小企业客户，但并不是所有中小企业客户都需要××IDC公司的服务，需要结合××IDC公司的产品特征，以及中小企业客户的需求，进行明确定位，如：哪些行业的客户有信息托管需求？客户都托管哪些内容？客户托管的目的何在？在软件开发企业、硬件厂商处截流客户的情况如何？谁是组织客户中的购买决策者、或购买决策r