上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。
（1）广告宣传图书交易系统可凭借企业的Web服务器和客户的浏览，在网站上发播各类图书信
f息。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需图书信息，而商家可利用网上主页和电子邮件在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比，网上的广告成本最为低廉，而给顾客的信息量却最为丰富。
（2）咨询洽谈客户可通过在线与管理员进行沟通，以方便的了解图书的各类信息，以及送货到
达的时间。增加了系统的优越性，以及增强了购买者对卖家的信任程度。（3）网上订购图书在线交易系统可借助Web实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍
的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。
（4）网上支付电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采
用信用卡帐号进行支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。
（5）电子帐户网上的支付必需要有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单
位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子帐户管理是其基本的组成部分。（6）服务传递对于已付了款的客户应将其订购的图书尽快地传递到他们的手中。而有些图书在
本地，有些在异地，电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品
（7）意见征询图书在线交易系统能十分方便地采用网页上的“我要评论”等格式文件来收集用
户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平，更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。
（8）交易管理整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面，企业和客户各方面的协调和管理。因此，交易管理是涉及商务活动全过程的管理
图书在线交易系统意义：购买方式的改变：使电子商务的推广成为现实，管理更加方便。只要消费者打开电脑，敲一敲键盘，就能进人网上书店，查看成千上万的图书目录，从中挑选自己想要的图书，然后查看图书的信息，对于选定的图书，消费者只需调出订单进行填写然后把自己的信用卡号码加进去，用于付款。订单确认后发出，商家几乎立即可以收到订单，随即就会送出r