情的轻重缓急。时间管理矩阵2、根据工作优先级划分，赵经理首先应该考虑（）的任务。重要而且紧迫3、根据工作优先级划分，优先级C的任务特点是（）。不重要但紧迫4、根据工作优先级划分，（）不属于优先级B的任务。去机场接岳母5、根据工作优先级划分，处理客房部日本旅游团入住的事情是（）的任务。优先级A案例八：倪昊是某矿业公司的一位维修钳工，手艺高，责任心强，人缘好。1、倪昊要想在繁重的工作中理出头绪，作出合理的安排和计划，他可以运用（）来确定任务的优先级。
时间管理矩阵
2、根据工作优先级划分，倪昊首先应该考虑（）的任务。重要而且紧迫3、根据工作优先级划分，优先级C的任务特点是（）。不重要但紧迫4、根据工作优先级划分，（）不属于优先级A的任务。上备品库检查库存情况5、根据工作优先级划分，接大学同学的电话属于（）的工作。优先级D案例九：网络部李经理找到人力资源部的宇总，要求对网络部陈浩工资调整幅度一事重新加以考虑。1、李经理和宇总的沟通方式属于（）。口头语言沟通2、李经理和宇总沟通的方式中，具体的方法是（）。一对一3、李经理和宇总沟通时采取的具体方法的缺点是（）。不利于信息的共享4、李经理和宇总沟通时采取的具体方法的优点是（）。可发现单独的问题5、李经理在与宇总进行沟通时，不可采用的沟通技巧是（）。把自己的观点强加给对方案例十：本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。1、罗伯特在和本田进行沟通时所使用的沟通方式是（）。口头语言沟通2、罗伯特和本田的沟通方式包含多种方法，案例中体现的方法是（）。一对一3、罗伯特事件说明，领导者在和员工交谈时不应该（）。居高临下4、本田宗一郎在与员工进行沟通时，可以采用一些沟通技巧，这些技巧不包括（）。不轻易表露自己的想法5、罗伯特事件说明，在聆听时要注意很多事项，做法不正确的是（）。一边工作，一边聆听案例十一：某市火车票售票处，一位女售票员正在工作着，窗外排着长长的购票队伍。1、女售票员和旅客的沟通方式属于（）。口头语言沟通2、女售票员和女旅客的沟通方式包含多种方法，案例中体现的方法是（）。一对一3、女售票员轻松地化解了旅客的不满，从这可以看出她（）。能够把握好沟通技巧4、女售票员为了让女旅客接受自己的观点，可采用的方法不包括（）。将自己的观点强加给对方5、女售票员在与女旅客进行沟通时，采用（）的沟通技巧是不合理的。针锋相r