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裱列入“职工家园”中,让每位职工在自己的全家福照片上签上自己心中最忠肯的话语,以此来激励自己,时刻注意安全,珍惜生命和工作。
三是加强作风建设,在工作上求实。作风建设上我们重点做了五个方面的工作,首先是在讲真话上下功夫,做到提供信息实事求是,汇报成绩恰如其分,反映问题真实可信,提出困难准确实在。其二是在写短文章上下功夫,起草文件,讲话朴实无华,观点明确,有的放矢、短小精悍,多讲一些
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f职工愿意听、听得懂的话。其三是开短会上下功夫,可开可不开的会不开,可长可短的会短开,务求解决实际问题。其四是在洁身自好上下功夫,自觉做到不打领导的旗号办私事,不利用工作之便谋私利,不当不仁之人,不取不义之财,不说不理之言,不干不轨之事,树立清正廉洁的良好形象。其五是在改进服务态度上下功夫,做到有求必应,有问必答,有难必帮,让职工感到可信,做到急事急办,特事特办,马上就办,让职工感到可靠,做到仪容端庄,真诚坦率,态度和善,让基层感到可亲,坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象,努力树立办公室的新形象。
二、以制度建设为根本,提升办公室优质服务水平办公室如何做好服务工作,说起来大家都知道,但能否在深层次上有所认识,在实际行动上有所体现,还需要一个人真正去体会、去修炼,把服务工作当成一种能惠及自身的事业来做。由于每个人的年龄、经历和接受事物的灵敏程度不同,所以差异很大,办公室支部经常进行一对一的帮助教育,针对某一件事的处理,将处理过程和结果讲解给大家或某一个人,使其亲身感受到得到优质服务的愉悦心情,然后再让其感受到给他人提供了优质服务后得到的谢意和自己付出劳动后的愉悦,比如:我们在接待参观团后,由于大家共同的努力,得到了上级和参观团队的好评,参与的每个人内心是多么高兴,这种高兴对工作是一种信心和肯定,对自己的身体和心理能起到健康作用。但如何让这种积极的因素转化为长效机制?我认为还
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f需要加强制度建设。因为加强和改进办公室工作,提升办公室优质服务水平,根本任务是要创新工作机制,规范办公室内部管理,我们从中平能化尼龙化工公司的实际出发,对办公室一些常规工作不断调整,总结出了“六定”工作法,取得了较好成效。
一是要定事定法。一方面,办公流程要清晰化。从会议方案的制定到会议通知的起草、参会人员名单的收集,文件资料、会场布置、座次安排、会议报到、新闻报道、到会情况统计等各个环r
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