健峰《班组长实战班》培训学习报告
（张方2010年5月1214日）
一、学习目的：期待已久的外出培训终于来临了，之前在公司自己所涉及到的现场管理以及班
组建设方面存在着很多欠缺的地方，总感觉是有力使不出来，成效不大。尽管自己也买了很多关于管理方面的书籍，但是还感觉缺点什么，所以我怀着十分期待的心情，参加了领导给我们提供的这次难得的学习机会，取经、学习、体会和感悟管理的真谛，同时还带着领导的要求和期望。二、学习过程：
这次外出培训我们一行7人（张方、沈剑江、何平、李守军、贺海洋、朱杰、周详），当我们到了健峰学校门口的时候，给我的第一印象和感觉就是，校舍环境优美，干净整洁，老师、学员礼貌热情。一观察学习：1礼貌待人：
通过这几天的细致观察，我发现：这里的不管是老师、助教、校友还是同学，都非常的热情而且有礼貌，给我的反差特别大，开始的时候，我感觉不太适应，在我们自己的公司里好像没有那么夸张。不过感觉还不错。举例：上课时有班长喊起立，并且喊出“老师好！”，下课喊“老师辛苦了！”平时学员老师见面都要点头、微笑问好，这是规定也是素养和习惯。2人员士气：1通过早上晨练强健了我们的体魄，通过喊口号提升了学员的士气，每个学员
的精神状态非常的饱满。2通过课间“眼保健操”；“室内体操”的锻炼使学员能够在紧张的学习期间得
到有效的锻炼而且保证了学习的质量，非常的人性化管理。3规范养成、过程控制：1还有就是学校的规定特别的多，也很严格，而且控制的非常的到位，你一旦
违规了，马上就会有人在你身边及时的提醒，让你自觉不自觉的就养成了良好的习惯。举例：比如到了晚上睡觉的时候，规定在晚上23：00之前必须熄灯睡觉，但当你发出声音的时候，门外马上就会传来催促你休息的声音来。4学校的5S：1首先是到处都有非常明显的标识、标牌的提醒，根本就不让你去问，很快就会知道学校的的各个区域在什么地方。这也就是我们常说的目视管理吧。举例：学校的每一个楼梯口处在台阶的地方都会有2个小脚印，既让你感到亲切可爱，又规范了你的行为，让你自觉地遵守并养成上楼梯靠“右行”的习惯。2还有任何一个角落没有一个“死角”的地方。3教室内的不管是课桌、教材、还是杯子都放置的横平竖直，而且是及时的归位，每个人在那样的氛围中都自觉地养成了良好的及时归为的好习惯。4宿舍内的不管是被子、牙膏、牙缸、毛巾、脸盆、拖鞋还有《寝室须知》文
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