稳形势的严峻性和复杂性,始终保持清醒的忧患意识,集中精力进行拉排查,做到重点事项排查不漏项、重点人头排查不漏人,确保不留死角,毫不松懈的抓好落实信访维稳工作。
落实“一把手”负责制和“一岗双责”要求。进一步强化领导责任,自觉把信访稳定工作当作压倒一切的政治任务列入议事日程。一把手负总责,其他领导实行“一岗双责”具体协调。信访接待作为维护人
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f民群众根本利益、维护社会和谐稳定的大事,要明确党“全心全意为人民服务”的宗旨,真正做到为人民群众排忧解难,努力做到“四个清楚”:把群众诉求听清楚、把上访缘由问清楚、把政策法规讲清楚、把受理案件办清楚。主要负责同志要承担起第一责任人责任,发挥推动作用。建立上级组织随机抽查、“一把手”专项述职的督查机制,实行“一把手”约谈和问责制,适时组织群众评议“一把手”,把“一把手”履行抓好信访维稳职责情况和参加信访维稳工作情况纳入干部考核的重要内容。
继续推广领导接待日、领导包案制、初信初访首办责任制。全力做到让上访群众“访到想访的人、说出想说的话、办成该办的事”,提高工作效率,及时处理群众的诉求,解决矛盾。对排查出的问题,要逐案落实领导包案和专人负责、逐案落实化解和加强稳控措施。对重点疑难信访问题,“一把手”要亲自挂帅,组织力量深入研究,集中攻关,综合施策,确保案结事了、息诉停访,努力从源头上预防和减少进京上访,减少到省市集访。
三、定期排查,建立和完善调处机制
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f排查做到全方位。只有通过不断排查,才能不断发现问题,从而解决问题。既做到“眼观六路”,又达到“耳听八方”,做到全方位、多角度、不留死角、不留盲区,力求“面面俱到”。对不稳定因素的排查,应注意从重点环节扎实细致地抓好。对群众反映的问题一定要认真对待,及时合理解决,绝不允许推诿扯皮,麻木不仁;对信访积案和重大疑难案件,要逐案分析症结,研究解决办法,促使案件尽快解决;对处理结束的问题,要做好跟踪回访,核查处理意见落实情况和群众是否满意,杜绝重复上访和越级上访。
畅通信息接收渠道。只有建立了信息络,进一步完善信息收集、分析、研判机制,可能引发不稳定的苗头性因素才能得到及时反馈,才能早拿预案、早做处理、减少疏漏。要注意掌握组织串联到市去省进京上访的信息,对影响本地区、本部门稳定的重大群体性事件的信息,以及制造影响事件的信息,牢牢掌握工作主动权。对一些重大紧r